モバイル デバイスのリモート ロック解除

管理者は Avalanche コンソールを使用して、スマート デバイスのロックを解除できます。これにより、パスコードを忘れたデバイス ユーザがデバイスにアクセスできるようになります。リモートでデバイスのロックを解除するときには、現在のパスコードがデバイスから消去され、デバイスにアクセスするためにユーザがパスコードを入力する必要はありません。現在デバイスにパスコード ポリシーが適用されている場合は、デバイス ユーザは新しいパスコードを入力する必要があります。

Avalanche コンソールからスマート デバイスのロックを解除するには:

1  Avalanche コンソールの [インベントリ] タブで、ロック解除するデバイス名をクリックします。

2  [デバイス詳細] ページが表示されます。[ツール] パネルで、[ロック解除] をクリックします。デバイスをロック解除するかどうかを確認するダイアログ ボックスが表示されます。[確認] をクリックします。

パスコードがデバイスから削除されます。