スマート デバイスからの Avalanche の削除

このセクションでは、スマート デバイスから Avalanche イネーブラまたは Avalanche ポリシーを削除する手順について説明します。また、Avalanche コンソールを使用して、Avalanche ペイロードと関連付けられた設定を削除する方法についても説明します。

Avalanche がスマート デバイスでアンインストールされる場合は、ソフトウェア ダウンロード、デバイス制限、および Exchange 認証資格情報など、関連付けられたすべてのペイロードとファイルが削除されます。ただし、パスコードの設定など、ペイロードの結果としてユーザーがスマート デバイスに対して行った設定は元に戻されません。ペイロードがパスワードで保護されている場合、個別のペイロードを削除するには、ユーザがパスワードを指定する必要があります。

デバイス ユーザが iOS デバイスから Avalanche ポリシーを削除するときには、デバイスを管理から削除するか、特定のペイロードを削除するかを選択できます。iOS デバイスをインベントリ画面から削除すると、ソフトウェア ペイロードを含むすべての Avalanche データがデバイスからワイプされます。

Avalanche コンソールからワイプを実行するには

1.Avalanche コンソールの [インベントリ] タブで、ワイプを実行するデバイス名をクリックします。
[デバイス詳細] ページが表示されます。

2.[ツール] パネルで、[ワイプ] をクリックします。
[デバイスのワイプ] ダイアログ ボックスが表示されます。

•[選択ワイプ] をクリックし、デバイスの Avalanche ペイロードに関連付けられたすべてのデータを削除します。

•[選択ワイプと削除] をクリックして、すべての Avalanche データをデバイスから削除し、さらに Avalanche インベントリからデバイスを削除します。デバイスが Android デバイスの場合、選択ワイプではデバイスから Avalanche イネーブラーが削除されません。デバイスからイネーブラーを削除するには、次の手順に従います。

•[初期状態リセット] をクリックすると、デバイスが元の出荷時の設定に戻り、Avalanche インベントリからデバイスが削除されます。デバイスが Android Enterprise を通じて作業プロファイルを使用して管理されている場合は、このオプションを選択しても、Avalanche と作業プロファイルが削除されるだけです。デバイスの残りのデータは影響を受けません。

Android デバイスで Avalanche イネーブラーを削除するには

1.Android デバイスで、[設定] > [セキュリティと位置情報] > [詳細] > [デバイス管理アプリ] に移動します。

2.Avalanche アプリのチェック ボックスを無効にします。

3.[設定] > [アプリケーション] に移動し、Avalanche アプリをタップします。

4.[アンインストール] をタップします。

iOS デバイスですべての Avalanche ペイロードを削除するには

1.デバイスから設定アプリを起動します。

2.[一般] > [プロファイル] をタップします。

3.すべての Avalanche ペイロードを削除する場合は、[Wavelink MDM] > [削除] をタップします。

あるいは、

特定のペイロードを削除する場合は、[Wavelink プロファイル] をタップしてから、削除するペイロード名をタップします。次に、[削除] をタップします。

ペイロードがパスワードで保護されている場合、ポリシーを削除するには、パスワードを入力する必要があります。

監視モードを有効にし、登録ルールを使用して Avalanche でデバイスを管理すると、デバイス レベルで MDM プロファイルを削除できます。プロファイルは Avalanche からのみ削除できます。