การลบลบ Avalanche ออกจากอุปกรณ์

ส่วนนี้ประกอบด้วยคำแนะนำสำหรับการลบ Avalanche Enabler หรือนโยบายของ Avalanche ออกจากอุปกรณ์อัจฉริยะ สำหรับข้อมูลเรื่องการลบ Enabler ออกจากอุปกรณ์ Windows Mobile หรือ Windows CE ให้ดูที่ คู่มือผู้ใช้ Avalanche Enabler

ส่วนนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ Avalanche Console เพื่อลบเพย์โหลดของ Avalanche และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง (เรียกอีกอย่างว่าการเลือกล้าง) หรือการลบการตั้งค่าโดยใช้อินเทอร์เฟซของอุปกรณ์ และยังรวมถึงคำแนะนำสำหรับการลบ Avalanche Enabler ออกจากอุปกรณ์ Android อีกด้วย

เมื่อผู้ใช้อุปกรณ์ลบนโยบายของ Avalanche ออกจากอุปกรณ์ iOS เขามีตัวเลือกว่าจะลบอุปกรณ์ออกจากการจัดการ หรือแค่ลบเพย์โหลดบางอย่าง หากถอนการติดตั้ง Avalanche ในอุปกรณ์อัจฉริยะแล้ว สิ่งนี้จะเป็นการเอาเพย์โหลดและไฟล์ที่เกี่ยวข้อง เช่น การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ข้อจำกัดของอุปกรณ์ และใบรับรอง Exchange ออกทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้แปลงกลับการตั้งค่าใดๆ ที่ผู้ใช้ดำเนินกาไว้กับอุปกรณ์อัจฉริยะตามผลลัพธ์ของเพย์โหลด เช่าน การตั้งค่ารหัสผ่าน หากเพย์โหลดมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ผู้ใช้ต้องให้รหัสผ่านเพื่อที่จะลบเพย์โหลดใด ๆ ออก สำหรับข้อมูลของการป้องกันรหัสผ่านสำหรับเพย์โหลด ให้ดูที่ การกำหนดค่าการตั้งค่าระบบทั่วไป

การลบอุปกรณ์ iOS จากหน้าจอคลังจะล้างข้อมูล Avalanche ทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงเพย์โหลดซอฟต์แวร์

การดำเนินการล้างจากคอนโซล Avalanche:

1  จากแถบ คลัง ของคอนโซล Avalanche ให้คลิกที่ชื่อของอุปกรณ์ที่คุณต้องการดำเนินการเลือกล้าง

2  หน้า รายละเอียดอุปกรณ์ จะปรากฏขึ้น ในแถบคำสั่ง เครื่องมือ ให้คลิก ล้าง

3  หน้าต่างโต้ตอบ ล้างอุปกรณ์ จะปรากฏขึ้น

• คลิก เลือกล้าง เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเพย์โหลดของ Avalanche บนอุปกรณ์

• คลิก เลือกล้าง + ลบ เพื่อลบข้อมูล Avalanche ทั้งหมดออกจากอุปกรณ์และยังลบอุปกรณ์ออกจากคลัง Avalanche ด้วย หากอุปกรณ์นั้นเป็นอุปกรณ์ Android การเลือกล้างจะไม่ลบ Avalanche Enabler ออกจากอุปกรณ์นั้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ Enabler ออกจากอุปกรณ์

• คลิก รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพื่อตั้งค่าอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและลบอุปกรณ์ออกจากคลัง Avalanche

การลบ Avalanche Enabler ออกจากอุปกรณ์ Android:

1  บนอุปกรณ์ Android ให้นำทางไปที่ การตั้งค่า > ตำแหน่งและความปลอดภัย > เลือกผู้ดูแลอุปกรณ์

2  ปิดใช้งานกล่องกาเครื่องหมายสำหรับแอพพลิเคชัน Wavelink Avalanche

3  นำทางไปยัง การตั้งค่า > แอพพลิเคชัน > จัดการแอพพลิเคชัน แล้วแตะบนแอพพลิเคชัน Avalanche

4  แตะ ล้างข้อมูล

5  แตะ ยกเลิกการติดตั้ง

การลบเพย์โหลดของ Avalanche ทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ iOS:

1  จากอุปกรณ์ ให้เรียกใช้แอพพลิเคชันการตั้งค่า

2  แตะที่ ทั่วไป > โปรไฟล์

3  หากคุณต้องการจะลบเพย์โหลด Avalanche ทั้งหมด ให้แตะที่ Wavelink MDM > ลบ

-หรือ-

หากคุณต้องการที่จะลบเพย์โหลดเฉพาะอย่าง ให้แตะที่ โปรไฟล์ Wavelink จากนั้นแตะที่ชื่อเพย์โหลดที่คุณต้องการลบ จากนั้นแตะที่ ลบ

หากเพย์โหลดมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน คุณจะถูกพรอมต์ให้ใส่รหัสผ่านเพื่อที่จะลบนโยบายออก

อุปกรณ์ที่จัดการโดย Avalanche ที่มีกฎการลงทะเบียนซึ่งเปิดใช้งานโหมดควบคุมไม่สามารถลบโปรไฟล์ MDM ในระดับอุปกรณ์ออกได้ โปรไฟล์ลบได้ผ่าน Avalanche เท่านั้น

การลบเพย์โหลดของ Avalanche ทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ Windows Phone 8:

1  จากอุปกรณ์ให้แตะ แอพพลิเคชันของบริษัท > Avalanche

2  แตะปุ่ม ลบ

ครั้งถัดไปที่อุปกรณ์ควรจะเช็คอิน อุปกรณ์จะเลิกลงทะเบียนจาก Avalanche และนโยบายจะถูกลบออก