使用语音诊断

使用语音诊断工具以确定 Speakeasy 引擎成功识别的内容，然后手动调整检测阈值和可信度以提高识别能力。

在开始使用语音诊断之前，请确保耳机已连接并能正常工作。

语音诊断用于手动更改设置或处理诊断问题。

绝对阈值

绝对阈值是指 Speakeasy 将输入作为语音进行识别前所需要的能量。如果 Speakeasy 引擎未返回结果，则麦克风输入的音量可能不足以使引擎识别语音。降低绝对阈值以将更多噪声检测为语音。在存在背景噪声的情况下，如果 Speakeasy 引擎正在返回语音结果，提高阈值可将更少的噪声检测为语音。

可信度值

若语音转文本引擎检测到语音，则将尝试与可用语法文件中的预期字词进行匹配。语音字词和预期响应的匹配程度称为可信度值。可信度值越高表示匹配越好。如果可信度值过低，则输入将遭到拒绝，Speakeasy 将不会返回结果。

在语音诊断工具中，若检测到的语音可信度值高于阈值，相关字词将在屏幕底部以绿色显示。若字词可信度值低于可信度阈值，Speakeasy 将在屏幕底部以红色显示最佳匹配项。若要查看语法文件中可能与检测语音相匹配的其他字词，应单击该字词以查看 Speakeasy 尝试匹配的其他字词以及与之相关的可信度值。

语音诊断工具将显示 Speakeasy 检测到的每个字词的可信度值，并允许您对可信度阈值或数值进行配置。如果阈值过低，Speakeasy 可能会识别出过多误报。然而，如果阈值过高，Speakeasy 则可能无法识别准确的字词。

语音故障排除

若要使用语音诊断程序来解决识别能力不佳的问题，您将需要能够重新生成语音和背景噪声（如果其是一个因素）。您可能要创建用户多次说出相关字词的录音，然后在打开语音诊断工具时播放该录音。

首先调整绝对阈值或置信度，看看是否能获得更好的结果。如果更改这些设置可改善结果，则可以使用脚本对其进行自动设置。有关使用脚本更改 Speakeasy 设置的详细信息，请参阅 Velocity 脚本指南中的语音 API。

如果有 Speakeasy 始终无法识别的字词，或者其始终返回错误的结果，则应考虑更改语法文件中的字词以使其变得更加清楚。为了使字词更加清楚，您可以：

•使用不同的字词。例如，使用“飞行速度”来代替“更快”。

•在字词中添加其他单词。例如，使用“语速更快”来代替“更快”，或使用“两个就绪”来代替“两个”。

•在语法文件中根据发音拼写单词。例如，使用 'peeking' 来代替 'picking'。

有关在语法文件中指定字词的信息，请参阅 Speakeasy 参考指南。

使用语音诊断：

•若要在 Velocity 客户端中打开语音诊断，应导航至菜单 > 语音诊断。

•若要针对一组特定的短语进行测试，应使用语法下拉菜单来选择语法文件。

•若要暂停语音识别，应将页面顶部的语音检测选项设为关。

•若要调整检测以使 Speakeasy 以较低的能量级别检测语音，应使用绝对阈值滑块。页面顶部的绿条显示了当前检测到的能量级别，以及前 5 秒钟的平均能量级别。设法将绝对阈值设为最高阈值，以便持续获取正确结果。将能量阈值设得过低意味着 Speakeasy 将检测到更多的背景噪声，并可能返回更多的误报。

•要调整可信度阈值，应使用可信度滑块。尝试将可信度设置为最高阈值，以便持续获取正确结果。