解除鎖定智慧型裝置

管理員可使用 Avalanche 控制台解除鎖定智慧型裝置，讓忘記密碼的裝置使用者能夠存取裝置。遠端解除鎖定裝置時，將從裝置清除目前的密碼，而且不會提示使用者輸入密碼存取裝置。如果裝置目前套用密碼原則，將提示裝置使用者建立新密碼。

如果裝置已註冊為 Android Enterprise 工作設定檔裝置，則此動作將僅會從工作設定檔移除密碼。裝置密碼將不會受到影響。如需有關在工作設定檔裝置上使用密碼的詳細資訊，請參閱密碼承載。

從 Avalanche 控制台解除鎖定智慧型裝置

1.從 Avalanche 控制台清單標籤中，按一下要解除鎖定的裝置名稱。
「裝置詳細資訊」頁面隨即出現。

2.按一下頁面頂端的解除鎖定按鈕。
對話方塊隨即出現，詢問您是否確定要解除鎖定裝置。

3.按一下確認。
隨即從裝置移除密碼。