使用語音診斷

使用語音診斷工具來判斷哪一個 Speakeasy 引擎辨識成功，並手動調整偵測閾值和信賴等級以改善辨識。

使用語音診斷之前，務必確認耳機已連接且運作正常。

語音診斷是針對手動變更設定或診斷問題而設計的。

絕對閾值

絕對閾值是指在 Speakeasy 將輸入辨識為語音之前需要多少能源。如果 Speakeasy 引擎未傳回結果，那表示麥克風輸入可能不夠大聲，使引擎無法辨識語音。降低絕對閾值，以便將較多噪音偵測為語音。如果在有背景噪音時，Speakeasy 引擎傳回語音結果，請提高閾值以便將較少噪音偵測為語音。

信賴等級值

當語音轉文字引擎偵測到語音時，會試著將它與可用語法檔案內的預期字詞比對。口語字詞與預期字詞的相符程度稱為信賴等級值。信賴等級值越高表示相符程度越好。如果信賴等級值太低，則會拒絕輸入且 Speakeasy 不會傳回結果。

在語音診斷工具中，若偵測語音的信賴等級值高於閾值，字詞會在畫面底部顯示為綠色。若字詞的信賴等級值低於信賴等級閾值，Speakeasy 會在畫面底部將最佳比對結果顯示為紅色。若要檢視語法檔案中可能符合偵測語音的其他字詞，請按一下該字詞，即可查看 Speakeasy 試著比對的其他字詞，以及與那些字詞相關聯的信賴等級值。

語音診斷工具會顯示 Speakeasy 偵測的每一個字詞的信賴等級值，並讓您設定信賴等級閾值或信賴等級值。如果閾值太低，Speakeasy 可能會辨識到太多誤判。不過，如果閾值太高，Speakeasy 又可能無法辨識正確的字詞。

疑難排解語音

若要使用語音診斷來疑難排解不理想的辨識，您必須能夠重現語音，而且如果背景噪音是因素，則也要能重現背景噪音。您可能需要建立使用者說出字詞數次的錄音，然後在語音診斷開啟的情況下播放錄音。

首先調整絕對閾值或置信度，看看是否能獲得更好的結果。如果變更這些設定可改善結果，您可以使用指令碼來自動設定它們。如需使用指令碼變更 Speakeasy 設定的詳細資訊，請參閱 Velocity 指令碼指南中的語音 API。

如果 Speakeasy 持續無法辨識某個字詞，或者持續傳回錯誤結果，可考慮在語法檔案中變更該字詞，使其更為明確。若要使字詞更加明確，您可以:

•使用不同的字詞。例如，不使用「更快」，改用「飛行速度」。

•新增另一個字至字詞中。例如，不使用「更快」，改用「語速更快」。或者不使用「二者」，改用「二者就緒」。

•在語法檔案中，以更符合發音的方式拼字。例如，不使用 'picking'，改用 'peeking'。

如需在語法檔案中指定字詞的資訊，請參閱 Speakeasy 參考指南。

若要使用語音診斷:

•在 Velocity 用戶端中開啟語音診斷，瀏覽到功能表 > 語音診斷。

•若要測試一組特定字詞，請使用語法下拉式功能表來選取語法檔案。

•若要暫停語音辨識，請將頁面頂端的語音偵測選項設定為關。

•若要調整偵測，讓 Speakeasy 以較低的能源等級偵測語音，請使用絕對閾值滑桿。頁面頂端的綠色列顯示目前偵測的能源等級和過去 5 秒的平均能源等級。試著將絕對閾值設定為您會持續獲得正確結果的最高閾值。能源閾值設得太低，表示 Speakeasy 會偵測較多背景噪音，並可能傳回較多誤判。

•若要調整信賴等級閾值，請使用信賴等級滑桿。試著將信賴等級設定為您會持續獲得正確結果的最高閾值。