Telemetriedaten zu Management Center

Die Nutzungsdaten von Kunden sind für Ivanti extrem aufschlussreich, was die praktische Anwendung unserer Produkte anbelangt. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr. Damit wir jedoch maximal fundierte Entscheidungen zu künftigen Produktentwicklungen treffen können, benötigen wir eine möglichst umfassende Ansicht der Bereitstellungs- und Implementierungsdaten.

Anhand von Telemetriedaten können wir die Qualität, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeiten unserer Produkte messen. Auf der Grundlage solcher Daten können wir die von unseren Kunden benötigten Lösungen schneller bereitstellen und erhalten Hinweise auf Bereiche, die für unsere Kunden weniger relevant sind.

In Release 2020.2 hat es sich Ivanti zur Aufgabe gemacht, dieses Thema besonders transparent darzustellen. Bei den von uns erfassten Telemetriedaten handelt es sich um dieselben Datensets, die unsere Kundensupportteams zur Behebung von Benutzerproblemen heranziehen. Diese Datensets sind unten aufgelistet.

Erfasste Daten

Management Center Telemetriedaten werden wöchentlich von den einzelnen Servern abgerufen und in einer sicheren Instanz von Application Insights vorgehalten.

Erfasste Daten:

  • Version von Management Server

  • Liste der Lizenzierungscodes

  • Gesamtzahl der Endpunkte

  • Anzahl der Endpunkte, die in der vorherigen Woche eine Abfrage durchgeführt haben

  • Liste der bereitgestellten Agentversionen und Anzahl pro Version

  • Sprachversion
    Dabei handelt es sich um die Sprachversion von User Workspace Manager Suite Installer, nicht um die Sprache Ihres Betriebssystems.

  • Konfigurationen, die Kunden in ihrer Datenbank gespeichert haben:
    Gesamtzahl der Konfigurationspakete nach Produkt und durchschnittliche Größe der Versionen
    Gesamtzahl der bereitgestellten Konfigurationsversionen nach Produkt auf Computern, die in der letzten Woche Abrufe durchgeführt haben, und durchschnittliche Größe der Versionen
    Inkrementelle Versionen: Anzahl der Versionen für jedes Konfigurationspaket nach Produkt

  • Anzahl der Gruppen, die zum Bereitstellen nativer Konfigurationen definiert sind

  • Anzahl der Ereignisse nach Produkt

Zurückhalten von Telemetriedaten

Das Erfassen dieser Telemetriedaten entspricht den Bestimmungen unserer aktuellen Endbenutzerlizenzvereinbarung (EULA) und betrifft weder vertrauliche, noch personenbezogene Daten. Die Telemetriedaten werden standardmäßig erfasst. Kunden, die keine Telemetriedaten offenlegen möchten, können diese zurückhalten, indem sie den Engineering-Schlüssel TelemetryMode ändern.

  1. Wählen Sie im Startmenü Ausführen aus und geben Sie im gleichnamigen Dialogfeld regedit.exe ein, um den Registrierungseditor aufzurufen.

  2. Navigieren Sie zum folgenden Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AppSense Technologies\Management Server\TelemetryMode

  3. Geben Sie den erforderlichen Zeichenfolgewert ein:

Wert

Beschreibung
Production

Standardwert.

Telemetriedaten werden gesendet.

Log

Telemetriedaten werden in die Protokolldatei geschrieben, aber nicht an Ivanti gesendet.

Off

Es werden keine Daten erfasst oder gesendet.

  1. Starten Sie den Dienst "Ivanti UWM Scheduler" neu.

Änderungen in Bezug auf die Firewall

Damit diese Daten zu Ivanti gelangen können, müssen einige Ausgangsports innerhalb Ihrer Serverfirewall geöffnet werden.

Lesen Sie den Abschnitt Ausgehende Ports > Telemetrie in diesem Microsoft-Artikel.