Panel de integridad del agente

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Este panel muestra la cantidad de endpoints únicos, aquellos con un estado de salud bueno, moderado o malo, los endpoints que actualmente tienen un agente desplegado en ellos y una lista de endpoints de agente duplicados. El estado general está determinado por el estado más bajo, independientemente del número de problemas.

Por ejemplo, si el dispositivo tuviera 3 problemas buenos, 3 moderados y 1 malo, el estado de salud general sería malo. Los endpoints disponibles son:

• Endpoints únicos: Endpoints individuales conocidos por Agent Health.

• Endpoints en mal estado: Endpoints del agente con un problema potencialmente crítico.

• Endpoints con integridad moderada: Endpoints del agente con un problema de componente desactualizado.

• Endpoints en buen estado de salud: Endpoints del agente en pleno funcionamiento.

• Despliegues de agente: Endpoints que actualmente se encuentran en proceso de tener un agente instalado.

• Duplicados: Dispositivos de endpoint con el mismo ID de agente, que se muestran incorrectamente varias veces.

Actualmente, pueden producirse duplicados cuando se vuelve a crear una imagen de un endpoint periódicamente, antes de desinstalar el agente original del sistema. En esta situación, se mostrarán los endpoints duplicados. Es posible eliminar duplicados navegando al filtro principal Agente > Administración de agentes > Registro de agente > Duplicados, seleccionando los dispositivos y eligiendo "Eliminar punto de conexion del agente" en el menú Acciones .

Gráficos circulares

El estado del agente también muestra gráficos circulares para el registro, la versión del agente y la política en ejecución.

• Registro: Este gráfico proporciona la información de registro y el estado de los Agentes. Obtenga más información sobre Registro.

• Versión del agente: Este gráfico proporciona la información de la versión del agente y el estado. Obtenga más información sobre la Versión de agente.

• Política en ejecución: Este gráfico proporciona información sobre la versión de la política en ejecución y el estado. Obtenga más información sobre la Política de ejecución.

Cosas que hacer:

• Los usuarios pueden explorar en profundidad cada Resumen de salud o Gráfico circular para obtener una lista filtrada de endpoints que padecen un problema específico. Los usuarios también pueden utilizar filtros en la parte superior de cada columna para filtrar aún más la lista de endpoints.
  Por ejemplo: Muéstrame solo los endpoints del agente que contengan el texto "DEU" o la política que contenga "DEU".
  

• También es posible explorar en profundidad el estado de salud exacto de un endpoint en la lista filtrada para ver los indicadores de salud exactos y su estado de salud.

• Una vez que haya explorado una lista filtrada de endpoints del agente, podrá ordenar las columnas. Si ordena por la columna "Política", las políticas integradas (Agentes de infraestructura y Agentes predeterminados) no se ordenan alfabéticamente (ya que son políticas especiales listas para usar). Estas políticas integradas se ordenan al final de la lista.
  

• Asegúrese de eliminar todos los filtros que se hayan aplicado, ya que también se utilizarán en nuevos desgloses.
  

• El botón Actualizar en la esquina superior derecha de la pantalla solo vuelve a solicitar la información de estado más reciente del agente.

• Exportar a CSV: También es posible exportar la lista de endpoints a un archivo de texto o CSV utilizando la opción Exportar.

Los gráficos de registro, Versión del agente y Versión de la política brindan más información sobre el estado de la condición del punto de conexion del agente. La tabla siguiente ofrece detalles sobre los indicadores de integridad y las medidas correctoras para los estados moderados y pobres.

Registro

El registro forzará al punto de conexion del agente a registrarse.

Este registro solo funcionará si el agente ya ha recibido una política. Si un agente aún se encuentra en la fase de preinscripción de la instalación, las funciones "Solicitar registro" y "Solicitar registro y actualizar binarios" aún no funcionarán. La política incluye información que le indica al agente cómo conectarse y debe incluirse.

El comando "Solicitar registro y actualizar binarios" obligará al agente a registrarse y buscar motores actualizados. Esto solo funcionará si el agente ya tiene una política vigente.

Actualmente no es posible seleccionar varios endpoints y elegir la opción "Solicitar registro o Solicitar registro y actualizar binarios". Actualmente esto solo se puede realizar en un endpoint individual.

Estado	Indicador de integridad	Descripción	Solución
Bueno	El agente se está registrando.	El agente se ha registrado correctamente en los últimos 7 días.	N/A
Moderado	El registro del agente está retrasado.	El agente no ha realizado el registro entre 7 y 90 días.	Espere a que el agente en el terminal se registre automáticamente o realice un registro manual del agente y actualice los archivos binarios ejecutando STUILauncher.exe desde %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent del endpoint.
Moderado	El registro del agente está retrasado.	El agente no se ha registrado desde hace más de 90 días.	Lleve a cabo un registro manual del agente y actualiza los binarios mediante la ejecución de STUILauncher.exe desde la carpeta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent del endpoint.
Moderado	No se ha notificado la información.	El agente nunca realizó el registro correctamente.	Instale de nuevo el agente.

Versión de agente

Estado	Indicador de integridad	Descripción	Solución
Bueno	La versión del agente está actualizada.   La versión esperada del agente {runningAgentVersion} está instalada.	El agente actualmente instalado y ejecutándose en el endpoint es la versión esperada del agente.	N/A
Moderado	La versión del agente es superior a la esperada.   La versión del agente {runningAgentVersion} está instalada. La versión mínima esperada es {expectedAgentVersion}.	El agente actualmente instalado y ejecutándose en el terminal es la versión {agent version}. La versión mínima del agente esperada es {expected agent version}.	Espere a que el agente en el terminal se registre automáticamente o realice un registro manual del agente ejecutando STUILauncher.exe desde la carpeta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent del endpoint.
Moderado	La versión del agente no está actualizada.   La versión del agente {runningAgentVersion} está instalada, pero la versión {expectedAgentVersion} está disponible.	El agente actualmente instalado y ejecutándose en el terminal es la versión {agent version}. Sin embargo, la versión esperada del agente es {expected agent version}.	Espere a que el agente en el terminal se registre automáticamente o realice un registro manual del agente ejecutando STUILauncher.exe desde la carpeta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent del endpoint.
Moderado	No se informa la versión del agente. No se ha notificado la información.	Aún no se ha informado información sobre el agente instalado y en ejecución en el endpoint.	Espere a que el agente en el terminal se registre automáticamente o realice un registro manual ejecutando STUILauncher.exe desde la carpeta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent del endpoint.

Política de ejecución

Estado	Indicador de integridad	Descripción	Solución
Bueno	La política está actualizada.   El agente tiene la política esperada {runningPolicyName} en la versión {runningPolicyVersion}.	El agente está ejecutando la versión correcta de una política específica.	N/A
Moderado	La política está desactualizada.   El agente tiene la versión {runningPolicyVersion} de la política {runningPolicyName}, pero la versión {expectedPolicyVersion} está disponible.	El agente instalado en el endpoint tiene descargada una versión de la política anterior a la disponible.	Espere a que el agente en el terminal se registre automáticamente o realice un registro manual del agente ejecutando STUILauncher.exe desde la carpeta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent del endpoint.
Moderado	La política no se está ejecutando.   El agente tiene la política {expectedPolicyName} asignada, pero aún no se está ejecutando en el endpoint.	El agente instalado en el endpoint aún no tiene descargada la política más reciente.	Espere a que el agente en el terminal se registre automáticamente o realice un registro manual del agente y actualice los archivos binarios ejecutando STUILauncher.exe desde %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent del endpoint.