Errores de administración
Idealmente, los Neurons Bots se ejecutarán correctamente siempre en todos los dispositivos de su destino. No obstante, a veces no todo sale correctamente. Neurons Bots incluye algunas funciones para mejorar la tasa de éxito, y hay algunas decisiones de diseño y ajustes de configuración que puede tomar para mejorar la tasa de éxito y ayudarle a administrar cualquier error que se propduzca.
tiempos de espera
Debe haber un equilibrio entre esperar a que se complete un flujo de trabajo y no dejarlo continuar mucho después de que haya fallado. Se aplican tiempos de espera adecuados a cada etapa de un flujo de trabajo. Las fases de consulta tienen un tiempo de espera de 15 segundos, las acciones de 5 minutos y las acciones dirigidas de 25 minutos.
Error de ramificación
Cuando se ejecuta una fase, el bot registra en qué dispositivos la fase se ejecutó correctamente y en qué dispositivos falló. Puede ver estos resultados en los resultados de la fase. Puede mejorar el diseño del bot para gestionar de manera más proactiva esta situación, para hacerlo, agregue ramas de error.
Para agregar una rama de error:
- Abrir el bot requerido.
- Desde el panel Mis fases, en la sección Común, agregue una fase Filtrar resultados bajo una fase Acción.
- Conecte la fase de Acción con la fase de Filtrar resultados.
- Haga clic en la fase Filtrar resultados.
- En el panel de Ajustes de fase, establezca Lógica en Y, Propiedad en Estado de acción, Comparación con Es igual a y Valor con Error.
- Conecte una fase Filtrar resultados similar a la misma fase de Acción pero con el Valor ajustado como Completo.
Ahora tiene una rama de error que separa los dispositivos correctos de los fallidos. - En la fase Resultados de filtro completados, complete el diseño de flujo de trabajo.
- En la etapa Resultados de filtro fallidos, añada una etapa Acción para intentar hacer avanzar el bot.