Interacciones de los endpoints
La página Interacciones de Endpoint muestra el número de interacciones con endpoints por bot a lo largo del tiempo.
Interacciones de endpoint son el resultado de una etapa en la que se envía una consulta o acción a un dispositivo, a diferencia de las etapas que se gestionan dentro de la Plataforma Neurons o se envían a un sistema externo.
La plataforma Neurons supervisa el volumen de interacciones de los endpoints resultantes de bots programados y activados por la API. Cuando el volumen supera el umbral, las interacciones de los endpoints se optimizan automáticamente repartiéndolas. Esto protege tanto a los endpoints como al servicio de bots de verse desbordados.
El umbral es de varios miles de interacciones en una ventana de 5 minutos. Es el resultado del número de etapas que se procesan, multiplicado por el número de endpoints a los que se apunta. Los bots activados por humanos eluden este mecanismo.
Puede acceder a la página Interacciones de endpoints desde la página principal de Página de inicio de Neurons Bots.
Mostrar/Ocultar buenas prácticas
Este enlace en expansión muestra algunas de las Mejores prácticas, para ayudarle a racionalizar la carga que los bots ponen en los endpoints.
Interacciones de endpoint por bot/encuesta
Este gráfico muestra el número de interacciones de endpoint para un conjunto de bots.
Puede personalizar lo que se muestra (intervalo de fechas, bots y bot-triggers) utilizando los controles situados a la izquierda del gráfico.
Lista de bots
Esta lista contiene todos los bots que existen actualmente en su entorno, y datos sobre las interacciones resultantes con los terminales.
Estas interacciones se enumeran para los últimos 28 días y los últimos 7 días como:
- un número absoluto;
- un porcentaje;
- de media al día.
Para los últimos 7 días, también da una indicación de si la media está tendiendo al alza o a la baja.
La columna Optimizado muestra si las interacciones de endpoint para un bot se repartieron porque el volumen de interacciones de endpoint superó el umbral. Si esto ocurriera, considere la posibilidad de revisar la página Mejores prácticas (enlace en expansión sobre el gráfico).
La lista de bots no se ve afectada por la configuración del gráfico que aparece sobre ella.