Informes

La sección Informes le permite crear informes que contienen datos extraídos de Ivanti Neurons que puede utilizar o distribuir como archivos PDF, CSV o Excel a personas que no tienen acceso al sistema.

Haga clic en Informes > Mis informes para ver una lista de los informes ya creados. Los informes tienen uno de los siguientes estados:

Programado: el informe ha sido solicitado y está en cola de espera para ser elaborado.
En curso: se está elaborando el informe.
Completo: el informe está listo para su visualización y descarga.
Fallido: no se ha podido crear el informe. Haga clic en Ver detalles para mostrar el cuadro de diálogo Detalles del informe para ver más información y hacer clic en Reiniciar informe para volver a ejecutar el informe.

Para descargar y visualizar un informe, haga clic en su Nombre del informe en la lista. Para ver información detallada sobre el informe, haga clic en junto a él y, a continuación, en Ver detalles. Para eliminar un informe, haga clic en y, a continuación, en Eliminar.

Creación de informes

Puede crear un informe desde la opción de menú Informes > Crear nuevo informe o haciendo clic en Crear nuevo informe en la página Informes.

Para crear un informe:

Haga clic en Crear nuevo informe.
Aparecerá la página Seleccionar informe.
Seleccione la pestaña de la función de Neurons deseada, seleccione la plantilla de informe que necesite y haga clic en Siguiente.
haga clic en Siguiente.
Aparecerá la página Detalles del informe.
Introduzca un Nombre del informe y Descripción.
Seleccione el formato en el que desea exportar el informe.
Seleccione una de las siguientes opciones para establecer el cronograma en el que desea generar el informe.

Solo bajo demanda: Seleccione esta opción para generar el informe cuando sea necesario.
Programación recurrente: Seleccione esta opción para configurar la programación recurrente para generar informes automáticamente. Realice lo siguiente para configurar la programación.

Fecha de inicio: Escriba la fecha o haga clic en la lista de fechas para seleccionar la fecha de un calendario.
Repetir cada: programa la tarea para que se repita periódicamente. Seleccione Día, Semana o Mes de la lista para elegir con qué frecuencia se generará el informe. Se repite a la hora establecida anteriormente.
Seleccione una de las opciones para establecer la fecha o instancia en la que debe finalizar la programación.

Haga clic en Siguiente.
Aparece la página Filtros.
Establezca la fecha en la que desea incluir datos hasta Estado en.
Seleccione Dispositivos por CVE: Resumen o Dispositivos por CVE: Detallado como plantilla de su informe.
Si elige la opción Seleccionar CVE, si ha seleccionado Dispositivos por CVE: Resumen o Dispositivos por CVE: Detallado como plantilla de informe, puede elegir la opción Seleccionar CVE si desea informar sobre CVE específicos, o puede elegir la opción Todos los CVE.
1. Si ha seleccionado la opción Seleccionar CVE, en Filtros CVE, seleccione la casilla de verificación Mostrar solo parches ausentes si desea informes sobre los parches ausentes.
2. Seleccione el ID de CVE.
3. Seleccione las puntuaciones de clasificación de riesgo de vulnerabilidad (VRR).
Seleccione Seleccionar dispositivos e introduzca los detalles del dispositivo si desea informes sobre dispositivos específicos o elija Todos los dispositivos.
Seleccione Seleccionar parches e introduzca los detalles del parche si desea informes sobre parches específicos o elija Todos los parches. Esta opción no aparece para las plantillas de informes Dispositivos por CVE – Resumen y Dispositivos por CVE – Detallado.
Haga clic en Siguiente.
Aparece la página Compartir informes.
Seleccione los destinatarios para compartir los informes.
Haga clic en Enviar.
Se envía la solicitud de informe y aparece la página Informes con su informe añadido en la parte superior.

Los informes están limitados a un millón de filas en la salida y no se crearán si se supera este límite.
Si desea recibir un informe por correo electrónico, al generar un informe deberá agregar su ID de correo electrónico en la lista de destinatarios.
También puede compartir los informes con los miembros que tengan acceso a la plataforma Neurons.

Otras opciones

En la página Informes, haga clic junto al informe, tendrá las siguientes opciones. Para los informes generados de forma recurrente, estas opciones están disponibles para los informes generados en diferentes instancias:

Ver detalles: Le permite ver la información detallada del informe.
Eliminar: Le permite eliminar el informe.
Descargar: Le permite descargar el informe.
- Los informes en formato PDF o Excel ahora cuentan con enlaces profundos para nombres de dispositivos, nombres de avisos y nombres de parches. Al hacer clic en estas entidades en el informe, se le dirige a detalles específicos dentro de la plataforma de Neurons. El acceso a estos detalles se concede sólo si tiene los permisos necesarios para las entidades.
- Los informes CVE tendrán un enlace que lo dirigirá a los detalles de CVE en la Base de Datos Nacional de Vulnerabilidad.
Compartir: Para recibir un informe por correo electrónico, asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico en la lista de destinatarios al generar el informe. También puede compartir informes con miembros que tengan acceso a la plataforma Neurons. Si el tamaño del informe es inferior a 3 MB, se enviará como archivo adjunto. Si el informe excede ese tamaño, se comparte con los destinatarios un enlace a la página de Informes en la plataforma Neurons. Los destinatarios deben tener permiso para ver los informes.

Si el informe se genera según una programación recurrente, puede optar por compartir individualmente los informes generados en diferentes instancias.

Plantillas de informes

Se proporcionan varias plantillas de informes a partir de las cuales se pueden crear informes específicos.

Administración de parches

Las plantillas de informes siguientes están disponibles para Patch Management:

Parches por dispositivo - Resumen: proporciona recuentos de parches ausentes e instalados para los dispositivos seleccionados.
Parches por dispositivo - Detallado: proporciona detalles de los parches ausentes e instalados para los dispositivos seleccionados.
Dispositivos por parche - Resumen: proporciona un recuento de los dispositivos en los que faltan los parches seleccionados y los que están instalados.
Dispositivos por parche: detallado: proporciona detalles de los dispositivos donde faltan e instalan los parches seleccionados.
Dispositivos por CVE: Resumen: Proporciona un recuento de los dispositivos afectados por las vulnerabilidades para una mejor evaluación de riesgos.
Dispositivos por CVE Detallado: Proporciona detalles de los dispositivos afectados por las vulnerabilidades para una mejor evaluación de riesgos.
Historial de implantaciones - Resumen: proporciona una lista de dispositivos en los que las implantaciones se han realizado correctamente, han fallado o están en curso.
Historial de despliegue: detallado: proporciona una lista de dispositivos donde los despliegues fueron exitosos, fallaron o están en curso con detalles de cada elemento desplegado.
Mantenimiento mensual: proporciona información para realizar un seguimiento del mantenimiento regular, las actualizaciones prioritarias y las actividades de respuesta de día cero durante diferentes periodos de tiempo.

Notas importantes

Los dispositivos que no se han analizado con parches durante 390 días no se incluyen en los informes.
Para los parches ausentes, los informes incluyen parches reemplazados y no reemplazados.
El filtro para extraer parches ausentes ayuda a identificar y abordar rápidamente las brechas en el proceso de aplicación de parches.
Si un dispositivo pasa de administrado a no administrado, los informes muestran el último estado cuando estaba administrado.
Los informes con conjuntos de datos grandes pueden requerir tiempo adicional para generarse y, si el conjunto de datos es demasiado grande, es posible que el informe no se genere. Si esto sucede, aplique filtros de dispositivo o parche para limitar el conjunto de datos.
Los dispositivos se combinan mediante uniones completas dentro de cada filtro. No obstante, entre los filtros individuales, solo se informan los dispositivos presentes en todos los filtros (es decir, una unión interna). Si no se selecciona ningún filtro, se informan todos los dispositivos.
De manera similar, los parches se combinan mediante uniones completas dentro de cada filtro. No obstante, entre los filtros individuales, solo se informan los parches presentes en todos los filtros (es decir, una unión interna). Si no se selecciona ningún filtro, se informan todos los parches.
Para los informes de mantenimiento mensuales, solo informamos sobre despliegues exitosos. Si el mismo parche se implementa con éxito varias veces en el mismo dispositivo dentro de un solo día, solo se registra y contabiliza la implementación final.
Para los informes de historial de despliegue, si el mismo parche se despliega varias veces en el mismo dispositivo durante diferentes días, solo se informa el estado más reciente.
Las eliminaciones de dispositivos se sincronizan diariamente. Si se elimina un dispositivo a las 9 a. m. y se genera un informe a las 10 a. m., el informe aún incluirá el dispositivo eliminado. No obstante, si la sincronización ocurre a las 11 a. m., cualquier informe generado después de las 11 a. m. no mostrará el dispositivo eliminado.
La fecha y hora utilizadas están en UTC.
Si el análisis de parches se realizó hace 6 meses, es posible que los informes generados para Neurons Patch Management tengan avisos que se hayan eliminado de la vista Dispositivos > Parches.