Gestione degli errori

Idealmente, tutte le proprie esecuzioni Neurons Bots funzioneranno correttamente su tutti i dispositivi interessati in ogni occasione. Tuttavia, a volte non sarà così. Neurons Bots include alcune funzionalità per migliorare la percentuale di successo e presenta alcune decisioni di progettazione e impostazioni di configurazione da prendere per migliorare la percentuale di successo e aiutare a gestire eventuali errori.

Time-out

È necessario trovare un equilibrio tra attendere il completamento di un flusso di lavoro e non lasciarlo continuare a lungo dopo una mancata riuscita. Timeout appropriati vengono applicati a ogni fase di un flusso di lavoro. Le fasi della query hanno un timeout di 15 secondi, le azioni di 5 minuti e le azioni mirate di 25 minuti.

Diramazione degli errori

Quando viene eseguita una Fase, il bot registra su quali dispositivi la fase è stata completata e quando non è riuscita. Puoi vedere questi risultati nei risultati della fase. È possibile migliorare il design del proprio bot per gestire in modo più proattivo tale situazione aggiungendo rami degli errori.

Per aggiungere un ramo di errore:

1. Aprire il bot richiesto.
2. Dal pannello Fasi personali, nella sezione Comune, aggiungere una fase Filtra risultati sotto una fase Azione.
3. Collegare la fase Azione alla fase Filtra risultati.
4. Fare clic sulla fase Filtra risultati.
5. Nel pannello Impostazioni fase, impostare la Logica su AND, la Proprietà su Stato azioni, il Confronto su Uguale e il Valore su Operazione non riuscita.
6. Connettere una fase Filtra risultati simile sulla stessa fase Azione ma con il Valore impostato su Completato.
   Ora è presente un ramo di errore che separa i dispositivi con operazione riuscita da quelli con operazione non riuscita.
7. Sotto la fase Risultati filtro completati, completare il design del proprio flusso di lavoro.
8. Sotto la fase Risultati del filtro non riusciti, aggiungere una fase Azione per cercare di far progredire il bot.