生体認証ログイン
モバイル アナリスト ユーザまたは セルフサービス モバイル ユーザは、生体認証を有効にして Ivanti サービス マネージャ (ISM) モバイル アプリにログインできます。これにより、ISM にすばやくログインできるとともに、シングル タッチや顔スキャンにより、ログイン時のセキュリティが向上します。
ISMでは、指紋と顔 ID の両方の生体認証タイプを使用でき、構成する生体認証タイプをユーザがモバイル デバイス上で選択できます。ただし、Android デバイス上の ISM では、顔 ID はサポートされていません。
ISM モバイル アプリの生体認証の有効化
1.ISM モバイル アプリを開きます。
2.ユーザ名とパスワードを入力します。
3.[生体認証を有効にする] チェック ボックスを選択し、[ログイン] をタップします。生体認証プロンプトが表示されます。
4.指または顔をスキャンします。
認証されると、ISM モバイル アプリにログインされます。
• 何らかの理由で、登録した指紋や顔 ID がデバイスで認識されない場合、デバイスの PIN コードを入力して認証するよう求められます。
• 一度 ISM モバイル アプリからログアウトすると、生体認証オプションはクリアされます。再度、ログイン時に生体認証を有効にする必要があります。
ISM モバイル アプリの再オープン
生体認証が有効になっている場合は、ログアウトせずに ISM モバイル アプリをもう一度開くと、既定で生体認証プロンプトが表示されます。 指または顔をスキャンすることでログインできます。ユーザ名やパスワードを入力する必要はありません。
生体認証を使用しない ISM へのログイン
ISM モバイル アプリをもう一度開くと、生体認証プロンプトが表示されますが、生体認証をクリアすることを選択することもできます。
これは、そのモバイル デバイスに指紋も顔 ID も登録していないユーザの場合に役立ちます。
1.ISM モバイル アプリを開きます。
2.生体認証プロンプトのポップアップの外側をタップするか、[キャンセル] ボタンをタップします。
3.既存のユーザ名をクリアします。[生体認証を有効にする] チェックボックスが表示されます。
4.[生体認証を有効にする] チェックボックスをオフにします。
5.登録済みの ISM ユーザ名とパスワードを入力します。
6.[ログイン] をタップします。
ISM モバイル アプリにログインされます。