Dashboard Integridade do Agente

Para acessar a página Integridade do agente, vá para Agentes > Integridade do agente.

Esse dashboard exibe o número pontos de extremidade exclusivos, aqueles com status de integridade bom, moderado ou ruim, pontos de extremidade com o agente atualmente implantado e a lista de pontos de extremidade duplicados. O status geral é determinado pelo status mais baixo, independentemente do número de problemas.

Por exemplo, se o dispositivo tivesse 3 problemas bons, 3 moderados e 1 ruim, o status geral de integridade seria ruim. Os pontos de extremidade disponíveis são:

  • Pontos de extremidade exclusivos: pontos de extremidade individuais conhecidos pela Integridade do Agente.

  • Pontos de extremidade com integridade ruim: pontos de extremidade do agente com um problema potencialmente crítico.

  • Pontos de extremidade com integridade moderada: pontos de extremidade do agente com problema de componente desatualizado.

  • Pontos de extremidade com integridade boa: pontos de extremidade do agente funcionando plenamente.

  • Implantações de agentes: pontos de extremidade atualmente em processo de instalação de um agente.

  • Duplicatas: pontos de extremidade com o mesmo ID de agente, exibidos incorretamente várias vezes.

Duplicatas podem ocorrer quando um ponto de extremidade é restaurado com frequência, antes que o agente original seja desinstalado do sistema. Nessa situação, serão exibidos pontos de extremidade duplicados. Para remover duplicatas, você pode navegar até Agente principal > Gerenciamento do Agente > filtro Check-in do Agente > Duplicatas, selecionar os dispositivos e escolher "Remover Ponto de Extremidade do Agente" no menu Ações.

Gráficos de pizza

A Integridade do Agente também exibe gráficos de pizza para check-in, versão do agente e política em execução.

  • Check-in: apresenta informações de check-in e o estado dos agentes. Saiba mais sobre Check-in.

  • Versão do agente: apresenta informações sobre a versão do agente e o estado. Saiba mais sobre Versão do agente.

  • Política em execução: apresenta informações sobre a versão da política em execução e o estado. Saiba mais sobre Política em execução.

Coisas a fazer:

  • Os usuários podem detalhar cada Resumo de integridade ou Gráfico de pizza para obter uma lista filtrada de pontos de extremidade que sofrem de um problema específico. Os usuários também podem utilizar filtros no topo de cada coluna para filtrar ainda mais a lista de pontos de extremidade.
    Por exemplo: mostrar somente os pontos de extremidade que contêm o texto "DEU" e/ou a Política que contém "DEU".

  • Também é possível detalhar o status de integridade exato de um ponto de extremidade na lista filtrada para ver os indicadores de integridade exatos e seu status de integridade.

  • Depois de detalhar uma lista filtrada de pontos de extremidade do agente, é possível classificar as colunas. Se você classificar pela coluna "Política", as políticas integradas (Agentes de Infraestrutura e Agentes Padrão) não serão classificadas em ordem alfabética (pois são políticas especiais e prontas para uso). Essas políticas integradas são classificadas no final da lista.

  • Certifique-se de remover todos os filtros aplicados, pois eles também serão usados ao explorar novos detalhamentos.

  • O botão Atualizar no canto superior direito da tela solicita novamente apenas as informações de status mais recentes do agente.

  • Exportando para CSV: também é possível exportar a lista de pontos de extremidade para um arquivo de texto ou CSV usando a opção Exportar.

Os gráficos Check-in, Versão do agente e Versão da política apresentam mais informações sobre a integridade do ponto de extremidade do agente. A tabela abaixo traz detalhes sobre os indicadores de integridade e as etapas de remediação para os estados moderado e ruim.

Check-in

Check-in forçará o ponto de extremidade do agente a fazer check-in.

Esse check-in só funcionará se o agente já tiver recebido uma política. Se o agente ainda estiver na fase de pré-registro da instalação, "Solicitar check-in" e "Solicitar check-in e atualizar binários" ainda não funcionarão. A política inclui informações que dizem ao agente como se conectar e deve ser incluída.

O comando "Solicitar check-in e atualizar binários" forçará o agente a fazer check-in e procurar mecanismos atualizados. Isso só funcionará se o agente já tiver uma política em vigor.

Atualmente não é possível selecionar vários pontos de extremidade e escolher a opção Solicitar check-in ou Solicitar check-in e atualizar binários. No momento, só é possível fazer isso num ponto de extremidade individual.

Estado Indicador de integridade Descrição Remédio
Bom(a) O agente está fazendo check-in. O agente fez check-in com sucesso nos últimos 7 dias. N/A

Moderado

O check-in do agente está atrasado.

O agente não fez check-in entre 7 e 90 dias.

Aguarde o agente do ponto de extremidade fazer check-in automaticamente ou faça o check-in manual do agente e atualize os binários executando STUILauncher.exe a partir da pasta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent no ponto de extremidade.

Moderado(a)

O check-in do agente está atrasado.

O agente não faz check-in há mais de 90 dias.

Faça o check-in manual do agente e atualize os binários executando STUILauncher.exe a partir da pasta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent no ponto de extremidade.

Moderado(a)

Não foram relatadas informações.

O agente nunca fez check-in com êxito.

Reinstale o agente.

Versão do agente

Estado Indicador de integridade Descrição Remédio
Bom(a)

A versão do agente está atualizada.

 

A versão esperada do agente {runningAgentVersion} está instalada.

O agente atualmente instalado e rodando no ponto de extremidade é a versão esperada do agente.

 

 N/A

Moderado(a)

A versão do agente é superior à esperada.

 

A versão do agente {runningAgentVersion} está instalada. A versão mínima esperada é {expectedAgentVersion}.

 

O agente atualmente instalado e rodando no ponto de extremidade tem a versão {agent version}. A versão mínima esperada do agente é {expected agent version}.

Aguarde o agente do ponto de extremidade fazer check-in automaticamente ou faça o check-in manual do agente executando STUILauncher.exe a partir da pasta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent no ponto de extremidade.

Moderado(a)

A versão do agente está desatualizada.

 

A versão do agente {runningAgentVersion} está instalada, mas a versão {expectedAgentVersion} está disponível.

 

O agente atualmente instalado e rodando no ponto de extremidade tem a versão {agent version}. No entanto, a versão esperada do agente é {expected agent version}.

Aguarde o agente do ponto de extremidade fazer check-in automaticamente ou faça o check-in manual do agente executando STUILauncher.exe a partir da pasta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent no ponto de extremidade.

Moderado(a)

A versão do agente não foi relatada.

Não foram relatadas informações.

 

Ainda não foram relatadas informações sobre o agente que está instalado e rodando no ponto de extremidade.

Aguarde o agente do ponto de extremidade fazer check-in automaticamente ou faça o check-in manual executando STUILauncher.exe a partir da pasta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent no ponto de extremidade.

Política em execução

Estado Indicador de integridade Descrição Remédio
Bom(a)

A política está atualizada.

 

O agente tem a política esperada {runningPolicyName} na versão {runningPolicyVersion}.

O agente está executando a versão correta de uma política específica.

 

 N/A

Moderado(a)

A política está desatualizada.

 

O agente tem a versão {runningPolicyVersion} da política {runningPolicyName}, mas a versão {expectedPolicyVersion} está disponível.

 

O agente instalado no ponto de extremidade tem baixada uma versão de política mais antiga que a disponível.

Aguarde o agente do ponto de extremidade fazer check-in automaticamente ou faça o check-in manual do agente executando STUILauncher.exe a partir da pasta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent no ponto de extremidade.

Moderado(a)

A política não está em execução.

 

O agente tem a política {expectedPolicyName} atribuída, mas ela ainda não está em execução no ponto de extremidade.

O agente instalado no ponto de extremidade ainda não baixou a política mais recente.

Aguarde o agente do ponto de extremidade fazer check-in automaticamente ou faça o check-in manual do agente e atualize os binários executando STUILauncher.exe a partir da pasta %ProgramFiles%\Ivanti\Ivanti Cloud Agent no ponto de extremidade.