代理管理

Agent Management 页面会显示所有代理端点的列表。 您可以在这里查看已分配的策略、重新分配或重新部署策略、卸载代理以及删除代理端点。

一旦向设备请求部署操作，设备便会显示在此列表中。 要了解有关部署到设备的更多信息，请参阅代理部署。

显示每个代理端点的代理端点名称、安装的代理策略、状态、平台和安装日期。 状态提供有关端点状态的详细信息。 将鼠标悬停在“状态”信息图标 i 图标 上，即可查看任何代理端点的更多详细信息。

DeploySuccess：活动

DeployStarted：部署已开始

DeployResolved：部署已解决

DeployConnected：部署已连接

DeployValidated：部署已验证

DeployFilesCopied：部署已复制的文件

DeployInstallerStarted：部署安装程序已启动

UserRequestAssignPolicy：已请求重新分配策略

UserRequestDeploy：已请求部署代理

UserRequestRedeploy：已请求重新部署代理

UserRequestUninstall：已请求卸载代理

ErrorDeployEnrollmentKeyExpired：部署注册密钥已过期

ErrorDeployInvalidCredentials：部署凭据无效

ErrorDeployInternal：部署内部错误

ErrorDeployNameResolutionFailed：部署名称解析失败

ErrorDeployConnectToDevice：部署无法连接到端点

ErrorDeployConnectToRegistry：部署无法连接到远程注册表

ErrorDeployValidationSkipped：部署主机名验证已跳过

ErrorDeployValidation：部署主机名验证失败

ErrorDeployCopyFilesNoInstaller：部署代理安装程序不可用

ErrorDeployCopyFilesFailed：部署无法将文件复制到端点

ErrorDeployInstallerRemoteService：部署无法创建远程服务

ErrorDeployStartInstaller：部署无法启动安装程序

操作

重新分配策略

为代理端点分配不同的策略。

  1. 选中要为其重新分配策略的代理端点旁的复选框。
  2. 选择操作 > 重新分配策略。
    重新分配策略面板随即显示。
  3. 从下拉列表中选择代理策略，或输入策略名称来筛选列表。
  4. 单击保存。
    重新分配策略面板关闭。
  5. 在 Agent Management 页面上，状态更新为已请求重新分配策略。 将鼠标悬停在状态上，即可查看请求策略变更的人员、请求日期以及分配的策略名称。

重新部署代理

重新部署代理。

  1. 选中要尝试为其重新部署的代理端点旁的复选框。
  2. 选择操作 > 重新部署代理。
    重新部署代理面板随即显示。
  3. 选择要部署的代理策略，或输入策略名称来筛选列表。
  4. 选择注册密钥，或输入名称来筛选列表。 如果要使用新密钥，请选择创建新密钥：创建注册密钥面板随即显示。
  5. 选择要用作部署来源的代理端点，或输入名称来筛选列表。 下拉列表会列出具有已启用“部署”功能的策略的可用代理端点。
  6. 如果没有有效凭据，则可使用“凭据”下拉列表。 选择代理端点的凭据。 或者选择创建新凭据：新建凭据面板随即显示。
  7. 点击重新部署再次尝试部署。

卸载代理

卸载代理。

  1. 选中要为其卸载代理的代理端点旁的复选框。
  2. 选择操作 > 卸载代理。
    卸载代理对话框随即显示。
  3. 单击卸载。
    代理已卸载，刷新后，代理端点将不再显示在 Agent Management 页面的列表中。
  • 要在 Microsoft Windows 端点上卸载 Ivanti Neurons 代理，请执行以下命令：
    C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe -uninstall
  • 可以在以下位置找到卸载日志：
    C:\ProgramData\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\Logs\AGENT_uninstall.log
  • 如需查看可能参数的概述和说明，请执行以下命令：
    C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe /?

有关其他信息，请参阅社区中的文章：如何卸载 Ivanti Neurons 代理。

  1. 要在 Apple macOS 端点上卸载 Ivanti Neurons 代理，请从终端执行以下命令或使用设备管理应用程序：
    /usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl uninstall
  2. 导航至计算机系统设置中的用户和组，然后删除 _ivantiNeuronsMacPatchAgent 账户。
    或者，使用命令 sudo sysadminctl -deleteUser _ivantiNeuronsMacPatchAgent。
  • 不会保留卸载日志。
  • 如需查看可能参数的概述和说明，请执行以下命令：
    /usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl

有关其他信息，请参阅社区中的文章：如何手动卸载 macOS Neurons 代理。

  • 要在 Linux 端点上卸载 Ivanti Neurons 代理，请执行以下命令：
    yum remove ivanticloudagent
  • 可以在以下位置找到卸载日志：
    /opt/ivanti/cloudagent

删除代理端点

已从端点手动卸载代理或状态没有进展时，需要将其从“代理端点”列表中删除。

  1. 选中要从列表中删除的代理端点旁的复选框。
  2. 选择操作 > 删除代理端点。
    删除代理端点确认对话框随即显示。
  3. 点击删除。
    代理端点已删除，且不再显示在 Agent Management 页面的列表中。
  1. 导航到代理 > Agent Management。
    Agent Management 页面随即显示。
  2. 状态列指示代理是否处于“非活动”状态。选中要为其删除代理的代理端点的复选框。
  3. 选择操作 > 卸载代理。
    卸载代理确认对话框随即显示。
  4. 点击卸载确认操作。