代理管理
Agent Management 页面会显示所有代理端点的列表。 您可以在这里查看已分配的策略、重新分配或重新部署策略、卸载代理以及删除代理端点。
一旦向设备请求部署操作,设备便会显示在此列表中。 要了解有关部署到设备的更多信息,请参阅代理部署。
显示每个代理端点的代理端点名称、安装的代理策略、运行状况、状态、平台和安装日期/时间。
代理运行状况
此功能仅供抢先体验,在您的环境中可能无法使用。 有关详细信息,请联系您的客户成功经理。
运行状况列显示每个设备上与代理功能和平台检查相关的整体运行状况状态:
- 良好(绿灯):代理运行符合预期。
- 中等(黄灯):代理正在运行,但未处于最佳状态。
- 不佳(红灯):代理未运行。
运行状况状态会在每次代理签入时自动更新。
可以选择代理签入下拉列表,按上次代理签入来筛选代理端点列表:
- 7 天内:代理在过去 7 天内有签入。
- 7 至 90 天:距离代理上次签入已 7 至 90 天。
- 超过 90 天:距离代理上次签入已超过 90 天。
- 从未:代理从未签入。
- 重复:代理已被另一个使用同一端点名称注册的代理取代。
如果频繁重建端点的映像时,“代理管理”视图中可能会出现重复端点。 Ivanti Neurons 不会对此视图执行自动清理。 用户可以使用重复筛选器来筛选和删除不需要的重复代理端点。 - 全部:所有代理签入。
选择全部后,代理端点列会显示一个图标,指示代理签入状态:- 延迟:代理在过去 7 天内未签入。
- 缺失:距离代理上次签入已超过 90 天。
- 从未:代理从未签入。
- 重复:代理已被另一个使用同一端点名称注册的代理取代。
在表中,点击代理端点的运行状况指示器:“良好”、“中等”、“不佳”,以查看更多详细信息。 代理运行状况页面随即显示。 有关更多详细信息,请参阅代理运行状况。
代理状态
状态列提供有关端点状态的详细信息。 将鼠标悬停在“状态”信息图标 上,即可查看任何代理端点的更多详细信息。
DeploySuccess:活动
DeployStarted:部署已开始
DeployResolved:部署已解决
DeployConnected:部署已连接
DeployValidated:部署已验证
DeployFilesCopied:部署已复制的文件
DeployInstallerStarted:部署安装程序已启动
UserRequestAssignPolicy:已请求重新分配策略
UserRequestDeploy:已请求部署代理
UserRequestRedeploy:已请求重新部署代理
UserRequestUninstall:已请求卸载代理
ErrorDeployEnrollmentKeyExpired:部署注册密钥已过期
ErrorDeployInvalidCredentials:部署凭据无效
ErrorDeployInternal:部署内部错误
ErrorDeployNameResolutionFailed:部署名称解析失败
ErrorDeployConnectToDevice:部署无法连接到端点
ErrorDeployConnectToRegistry:部署无法连接到远程注册表
ErrorDeployValidationSkipped:部署主机名验证已跳过
ErrorDeployValidation:部署主机名验证失败
ErrorDeployCopyFilesNoInstaller:部署代理安装程序不可用
ErrorDeployCopyFilesFailed:部署无法将文件复制到端点
ErrorDeployInstallerRemoteService:部署无法创建远程服务
ErrorDeployStartInstaller:部署无法启动安装程序
操作
重新分配策略
为代理端点分配不同的策略。
- 选中要为其重新分配策略的代理端点旁的复选框。
- 选择操作 > 重新分配策略。
重新分配策略面板随即显示。 - 从下拉列表中选择代理策略,或输入策略名称来筛选列表。
- 单击保存。
重新分配策略面板关闭。 - 在 Agent Management 页面上,状态更新为已请求重新分配策略。 将鼠标悬停在状态上,即可查看请求策略变更的人员、请求日期以及分配的策略名称。
重新部署代理
重新部署代理。
- 选中要尝试为其重新部署的代理端点旁的复选框。
- 选择操作 > 重新部署代理。
重新部署代理面板随即显示。 - 选择要部署的代理策略,或输入策略名称来筛选列表。
- 选择注册密钥,或输入名称来筛选列表。 如果要使用新密钥,请选择创建新密钥:创建注册密钥面板随即显示。
- 选择要用作部署来源的代理端点,或输入名称来筛选列表。 下拉列表会列出具有已启用“部署”功能的策略的可用代理端点。
- 如果没有有效凭据,则可使用“凭据”下拉列表。 选择代理端点的凭据。 或者选择创建新凭据:新建凭据面板随即显示。
- 点击重新部署再次尝试部署。
卸载代理
卸载代理。
- 选中要为其卸载代理的代理端点旁的复选框。
- 选择操作 > 卸载代理。
卸载代理对话框随即显示。 - 单击卸载。
代理已卸载,刷新后,代理端点将不再显示在 Agent Management 页面的列表中。
- 要在 Microsoft Windows 端点上卸载 Ivanti Neurons 代理,请执行以下命令:
C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe -uninstall - 可以在以下位置找到卸载日志:
C:\ProgramData\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\Logs\AGENT_uninstall.log - 如需查看可能参数的概述和说明,请执行以下命令:
C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe /?
有关其他信息,请参阅社区中的文章:如何卸载 Ivanti Neurons 代理。
- 要在 Apple macOS 端点上卸载 Ivanti Neurons 代理,请从终端执行以下命令或使用设备管理应用程序:
/usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl uninstall - 导航至计算机系统设置中的用户和组,然后删除 _ivantiNeuronsMacPatchAgent 账户。
或者,使用命令 sudo sysadminctl -deleteUser _ivantiNeuronsMacPatchAgent。
- 不会保留卸载日志。
- 如需查看可能参数的概述和说明,请执行以下命令:
/usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl
有关其他信息,请参阅社区中的文章:如何手动卸载 macOS Neurons 代理。
- 要在 Linux 端点上卸载 Ivanti Neurons 代理,请执行以下命令:
yum remove ivanticloudagent - 可以在以下位置找到卸载日志:
/opt/ivanti/cloudagent
删除代理端点
已从端点手动卸载代理或状态没有进展时,需要将其从“代理端点”列表中删除。
- 选中要从列表中删除的代理端点旁的复选框。
- 选择操作 > 删除代理端点。
删除代理端点确认对话框随即显示。 - 点击删除。
代理端点已删除,且不再显示在 Agent Management 页面的列表中。
- 导航到代理 > Agent Management。
Agent Management 页面随即显示。 - 状态列指示代理是否处于“非活动”状态。 选中要为其删除代理的代理端点的复选框。
- 选择操作 > 卸载代理。
卸载代理确认对话框随即显示。 - 点击卸载确认操作。