SaaS 管理

SaaS 管理组件可为您提供与 SaaS 订阅有关的信息,让您能够更好地管理订阅。

可以从左侧导航窗格的软件部分访问 Spend Intelligence 组件。 点击某个 Spend Intelligence 组件后,将显示 Spend Intelligence 导航栏,您可在其中直接打开 Spend Intelligence 的所有页面。

要查看“SaaS 管理”仪表板,请在 Spend Intelligence 导航栏中点击概述 > SaaS 管理

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使用 SaaS 管理组件的第一步是将一个或多个连接器配置到 SaaS 订阅。 有关这方面的信息,请参阅设置连接器。 可以使用两种类型的连接器:

  • SSO 连接器(Microsoft Entra ID (Beta) 和 Okta
  • 适用于部分特定 SaaS 应用程序的连接器(AdobeMicrosoft 365 (Beta) 和 Salesforce

如果使用的是 Microsoft Entra ID 且想要启用使用情况数据报告,则必须选中 Microsoft Entra ID 连接器页面上的导入 SSO 登录活动复选框。

如果配置多个连接器,则数据会合并,以便您更深入地了解 SaaS 订阅。 SSO 连接器提供关于可通过该 SSO 连接器访问的 SaaS 应用程序的广泛、一般的数据,而特定的 SaaS 应用程序连接器则提供关于该应用程序的特定数据。 每个连接器会报告不同数据的相关信息,因此合并多个连接器可以提供最丰富的信息。 有关每个连接器导入哪些信息的详细信息,请参阅设置连接器下方相应连接器的页面。

使用情况信息通常仅由 SSO 连接器收集,并且只有用户通过 SSO 应用程序登录到该应用程序时才会收集。

使用“导入来源”页面导入许可证时(请参阅导入来源),系统会识别哪些许可证交易是所发现 SaaS 应用程序的当前订阅。 它会将这些交易链接到相应的 SaaS 应用程序,以帮助您了解合规性。 在特定 SaaS 应用程序页面,您可以取消链接这些交易或根据需要链接不同的交易(请参阅链接和取消链接交易)。

SaaS 管理仪表板

SaaS 管理仪表板上的上次数据刷新磁贴会使用当地时间来报告上次刷新 SaaS 管理组件中所用数据的时间。在继续操作之前,请确保您知道此时间。 仪表板还包括以下磁贴,它们显示从已连接的 SSO 订阅中收集的数据:

  • 用户:显示拥有 SaaS 应用程序订阅的合格用户数量,包括活动(过去 30 天内)和休眠(超过 30 天无活动)的用户。 没有订阅以使用应用程序的帐户(如管理员帐户)将被排除。
    点击此磁贴可查看“用户”仪表板,它提供与资产上的 SaaS 用户帐户有关的详细信息。
  • 应用程序:显示可用的 SaaS 应用程序总数,包括被视为具有高、中或低使用率的应用程序。

    高使用率应用程序在过去 90 天内已被至少 80% 的用户使用

    中使用率应用程序在过去 90 天内已被 50%-80% 的用户使用

    低使用率应用程序在过去 90 天内已被少于 50% 的用户使用

    点击此磁贴可查看“应用程序”仪表板,它提供与资产上的 SaaS 应用程序有关的详细信息。

  • Adobe 连接器本身不提供使用数据,因此除非配置了 SSO 连接器,任何需要 Adobe 使用数据的摘要都为空。

这些磁贴下为每月 SaaS 支出图表,可帮助您追踪 SaaS 应用程序中的每月支出。 该图表包括两行:

  • 所有 SaaS 交易显示了 Ivanti 定义性软件库即 SaaS 应用程序中已识别的应用程序上的月度支出
  • 已链接的 SaaS 交易显示了在您导入许可证时 SaaS 订阅交易自动链接或根据本页面后面说明手动链接的应用程序上的月度支出

如果所有 SaaS 交易行在已链接的 SaaS 交易行上方,则表明存在尚未链接至 SaaS 应用程序的 SaaS 订阅交易。 如果已链接的 SaaS 交易行在所有 SaaS 交易行上方,则表明存在已链接至应用程序的 SaaS 订阅交易,并且这些应用程序在定义性软件库中未识别为 SaaS 应用程序。 这可能源自多种原因,例如已与您的供应商签订特定协议,许可证存在混合使用情况,或定义性软件库未更新。

“用户”磁贴

点击“SaaS 管理”主仪表板上的用户磁贴,或点击 Spend Intelligence 导航栏中的软件 > SaaS 用户,即可查看“用户”仪表板,其中提供与具有 SaaS 帐户的用户有关的详细信息。 所有用户的数据网格上方有以下磁贴:

  • 重复的用户:显示拥有与其他用户相同的名字和姓氏(因此可能拥有重复的帐户)的用户数量。
  • 拥有许多应用程序的用户:显示拥有超过 20 个应用程序的用户数量。
  • 外部用户:显示使用电子邮件域的用户数量,该电子邮件域不是在“软件配置”页面的 SaaS 管理选项卡上指定的公司域(请参阅指定公司电子邮件域)。
  • 休眠用户:显示在任何应用程序中处于非活动状态超过 30 天的用户数量

点击这些磁贴可显示相应用户记录(包含详细信息)的数据网格。

要查看与特定用户有关的详细信息,请在数据网格上点击其名称以打开“人员”页面(有关详细信息,请参阅人员)。

要查看用户拥有的所有应用程序,请点击应用程序列中的数字。 要查看用户拥有但在过去 90 天内未使用的应用程序,请点击未使用的应用程序列中的数字。

“应用程序”磁贴

点击“SaaS 管理”主仪表板上的应用程序磁贴,或点击 Spend Intelligence 导航栏中的软件 > SaaS 应用程序,即可查看“应用程序”仪表板。 在继续操作之前,请始终检查位于页面顶部的数据上次刷新的日期和时间。 仪表板顶部有两个磁贴:

  • 应用程序活动使用情况:显示过去 90 天内按活跃用户百分比显示的应用程序计数的条形图:。 点击条形可查看处于该使用率级别的应用程序的详细信息。
  • 供应商摘要:文字云,指示每个供应商的应用程序拥有的用户数量。

磁贴下方是一个数据网格,其中列出了您的资产中的应用程序。 此网格包含每个应用程序的用户数量和使用级别及此类信息的来源、之前 365 天内的应用程序支出和每个用户的成本,以及应用程序的用户许可证数量。 点击用户许可证列中的数量,以便查看与该数量链接的交易。

用户列显示应用程序拥有的用户数。点击该数字可查看相应的用户列表。

点击数据网格的应用程序列中的条目以查看有关该应用程序的更多信息。 可用信息取决于应用程序和使用的连接器,并且可能包括显示应用程序活跃和非活跃用户数量的图表,以及活跃和非活跃用户的趋势。 在这些图表下方是数据网格,它列出应用程序的用户,包括其最近使用该应用程序的日期(如果可用)。

某些应用程序不报告其使用数据,在此类情况下,这些字段为空白 执行报告使用数据但未找到数据的应用程序由值指示。

应用程序特定仪表板

如果您为下面列出的任何应用程序配置连接,当您在应用程序仪表板中点击该应用程序时会显示应用程序特定仪表板。 应用程序特定仪表板将来自 SSO 连接器应用程序连接器的数据进行合并,可提供更丰富的见解。 如果您未配置应用程序特定连接器,将显示一条消息,建议您设置应用程序特定连接器以获取其他信息。

Adobe:此磁贴显示每个产品的已使用单元和可用单元。 此磁贴下方是用户的数据网格,包括其订阅计数和指向这些订阅的详细信息的链接。

Microsoft 365:此磁贴显示每个订阅的已使用单元和可用单元,以及活动用户和非活动用户的趋势。 这些磁贴下方是用户的数据网格,包括其电子邮件、其是否处于活动状态及其上次处于活动状态的日期。

Salesforce:此磁贴显示每个 Salesforce 产品的可用许可证和已使用许可证,以及活动用户和非活动用户的趋势。 这些磁贴下方是用户的数据网格,包括其电子邮件、其订阅计数和指向这些订阅的详细信息的链接及其上次处于活动状态的日期。
点击产品使用情况磁贴上的列可查看正在使用这些产品的用户。

链接和取消链接交易

您可以从该应用程序页面更改特定 SaaS 应用程序所链接的交易。

更改应用程序所链接的交易:

  1. 在“应用程序”仪表板的数据网格中,点击应用程序列中要更改其交易链接的条目。
    随即显示该应用程序的产品页面。
  2. 在图表下方的数据网格中,点击已链接的交易选项卡。
    数据网格显示产品当前链接的交易。 您可以对该数据网格进行分类和筛选。
  3. 要删除现有交易的链接,请选择您想要取消链接的交易旁的复选框,然后从操作菜单中,点击取消链接交易
    要将其他交易链接至产品,请点击链接交易以显示侧面板,其中包含您可以对其分类和筛选的所有可用交易的数据网格。 选择您想要链接的交易旁的复选框,然后点击确定
    在这两种情况下,数据网格将会更新以显示应用程序所链接的交易。