社交面板消息
使用社交面板工作区可发布和接收来自其他用户、组、团队和已分配角色的消息。 社交面板还可用于：
•通知受影响的用户有关升级、状态更新，以及已过期或降级的业务服务的信息。
•与其他人协作并在托管社区中提供对等支持。
是否能使用社交面板以及可选的即时通讯功能“聊天区”，取决于管理员是否已为用户角色启用此功能。 有关详细信息，请参阅聊天区。
消息和评论
您可以在社交面板上向所有用户（公共消息）或特定的组、团队或个人（受限消息）广播消息。 这些消息会在用户登录到应用程序后立即显示在“主页”工作区中。
在社交面板上发布消息
1.在工作区菜单中，点击社交面板。
2.点击共享新消息文本框，然后键入消息。
3.在发布到部分中：
•使用默认设置所有人，可向所有用户广播消息。
•可向特定的组、团队或角色发送消息。 点击添加组，在下拉列表中进行选择，然后点击添加。 重复此操作可添加其他的组、团队或角色。
•可向特定的人员发送消息。 点击添加人员，接着在文本框中搜索用户的名称，然后选择该用户。 点击添加。 重复此操作即可添加其他用户。
•点击名称旁边的 
图标便可停止与用户、组、团队或角色共享消息。 停止后他们便不再参与对话（除非将其重新添加到对话）。
4.点击共享（文本框右侧）可发送消息。
另请注意以下几点：
•若要回复消息，请在消息的添加评论字段中键入内容，然后按 Enter 键。 您的评论会与接收原始消息的用户共享。
•若要搜索特定消息，请在页面右上角的搜索帖子字段中输入关键词，然后按 Enter 键或点击 
图标即可查看搜索结果。
•若要筛选社交面板上共享的实时消息流，请点击左侧“活动流”窗格中的一个筛选条件：
•所有人的活动 — 所有用户发布的消息。
•团队活动 — 所属团队发布的消息。
•组活动 — 所属小组发布的消息。
•我的活动 — 仅由您发布的所有消息和评论。
•若要删除消息或评论，请点击帖子或评论标题右侧的 
图标，然后确认删除。 您只能删除自己发布的消息或评论，无法删除其他人发布的消息或评论。
团队和组
您可以在社交面板上与特定的团队和组共享对话。 以下是执行此操作的规则：
•团队由管理员定义，但任何人都可以创建组。
•发送给团队的消息会发送给团队中的每个人。 其他团队成员可以查看所有团队回复。
•组中的每个人都可以查看发布到该组的消息。 有权访问社交面板的任何人都可以加入您创建的组。 您无法选择哪些成员可以属于自己的组。
•您无法删除组，但可以离开组。 然而，您不能离开自己创建的组。
社交面板中创建组
1. 在工作区菜单中，点击社交面板。
2.在“活动流”窗格中，依次点击组活动 > 管理组。 随即会显示管理组窗口。
3.点击创建新组。 随即会显示创建新组窗口
4.在字段中输入信息。 对于名称，请输入一个唯一名称，用于其他人识别您创建的组。 所有者会自动从登录角色和名称中获取。 对于描述，请输入该组的可选描述。
5. 点击保存可保存该组，然后点击关闭。
加入组
1. 在工作区菜单中，点击社交面板。
2. 点击组活动 > 管理组。 随即会显示“管理组”窗口。
3. 如果从未加入过组，系统会显示两个按钮。 点击加入组。 如果已经加入组，请跳过此步骤。
4.在公共组选项卡中，点击小组框内的加入。
5. 点击关闭。
离开组
您无法删除组，但可以离开组。 然而，您不能离开自己创建的组。
1. 在工作区菜单中，点击社交面板。
2.点击组活动 > 管理组。 随即会显示“管理组”窗口，其中包含您当前的组。
3.若要离开组，点击离开。 随即会显示离开组确认框。
4.点击是离开组。 该组此后不会再显示在我的组选项卡下。
“社交面板新消息”图标
您可以将社交面板新消息图标作为快捷方式，用于打开社交面板上的未读消息和发布新消息。 此图标会显示您的未读消息数目，而且会显示在每个门户工作区的标题栏中，与打开哪一个工作区无关。
图标具有以下功能：
•未读消息的数量会显示在此图标旁边。 如果尚未激活社交面板，则看不到数字。 （点击图标可激活社交面板。）
•每次发布新消息时（不包括您自己发布的消息），消息计数器的计数都会增加。
• 默认情况下，“所有人的活动”区域和您的评论会即时更新，而“团队活动”区域则是每 5 分钟更新一次。 显示通知的最大数量为 10。
•若要清除消息计数器，请点击该图标打开消息窗口，然后点击清除并关闭。