代理程式管理

Agent Management 頁面提供所有代理程式端點的清單。 從這裡，您可以檢視指派的原則、重新指派或重新部署原則、解除安裝代理程式以及移除代理程式端點。

一旦向裝置要求了部署動作，裝置就會顯示在此清單中。 若要深入瞭解有關部署到裝置的資訊，請參閱代理程式部署。

顯示每個代理程式端點的代理程式端點名稱、安裝的代理程式原則、狀態、平台和安裝日期。 狀態提供有關端點狀態的詳細資訊。 將滑鼠懸停在任何代理程式端點的狀態資訊圖示 i 圖示 上方，瞭解更多詳細資訊。

DeploySuccess: 作用中

DeployStarted: 部署已開始

DeployResolved: 部署已解決

DeployConnected: 部署已連線

DeployValidated: 部署已驗證

DeployFilesCopied: 部署複製的檔案

DeployInstallerStarted: 部署安裝程式已啟動

UserRequestAssignPolicy: 已要求重新指派原則

UserRequestDeploy: 已要求部署代理程式

UserRequestRedeploy: 已要求重新部署代理程式

UserRequestUninstall: 已要求解除安裝代理程式

ErrorDeployEnrollmentKeyExpired: 部署註冊金鑰已過期

ErrorDeployInvalidCredentials: 部署認證無效

ErrorDeployInternal: 部署內部錯誤

ErrorDeployNameResolutionFailed: 部署名稱解析失敗

ErrorDeployConnectToDevice: 部署無法連線到端點

ErrorDeployConnectToRegistry: 部署無法連線至遠端登錄

ErrorDeployValidationSkipped: 已跳過部署主機名稱驗證

ErrorDeployValidation: 部署主機名稱驗證失敗

ErrorDeployCopyFilesNoInstaller: 部署代理程式安裝程式不可用

ErrorDeployCopyFilesFailed: 部署無法將檔案複製至端點

ErrorDeployInstallerRemoteService: 部署無法建立遠端服務

ErrorDeployStartInstaller: 部署無法啟動安裝程式

動作

重新指派原則

將不同的原則指派給代理程式端點。

  1. 選取您想對其重新指派原則的代理程式端點旁的核取方塊。
  2. 選取動作 > 重新指派原則。
    重新指派原則面板隨即顯示。
  3. 從下拉式清單中選取一個代理程式原則，或輸入原則名稱以篩選清單。
  4. 按一下保存。
    重新指派原則面板隨即關閉。
  5. 在 Agent Management 頁面上，狀態更新為已要求重新指派原則。 將滑鼠懸停在狀態上方可檢視要求原則變更的人員、變更日期，以及已指派原則的名稱。

重新部署代理程式

要重新部署代理程式，可如下操作。

  1. 選取您想要嘗試重新部署的代理程式端點旁的核取方塊。
  2. 選取動作 > 重新部署代理程式。
    重新部署代理程式面板隨即顯示。
  3. 選取您要部署的代理程式原則，或輸入原則名稱來篩選清單。
  4. 選取註冊金鑰，或輸入名稱來篩選清單。 如果您想使用新金鑰，請選取建立新金鑰: 建立註冊金鑰面板隨即顯示。
  5. 選取您想要用於部署來源的代理程式端點，或輸入名稱來篩選清單。 下拉式清單會列出其上的原則已啟用部署功能的可用代理程式端點。
  6. 如果沒有有效的認證，則「認證」下拉式清單可供使用。 選取代理程式端點的認證。 或者，選取建立新認證: 新認證面板隨即顯示。
  7. 按一下重新部署以再次嘗試部署。

解除安裝代理程式

要解除安裝代理程式，可如下操作。

  1. 選取要從中解除安裝代理程式的代理程式端點旁的核取方塊。
  2. 選取動作 > 解除安裝代理程式。
    解除安裝代理程式對話方塊隨即顯示。
  3. 按一下解除安裝。
    代理程式已解除安裝，重新整理後，代理程式端點不會再顯示在 Agent Management 頁面的清單中。
  • 若要在 Microsoft Windows 端點解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式，請執行下列指令:
    C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe -uninstall
  • 可於下列位置找到解除安裝記錄:
    C:\ProgramData\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\Logs\AGENT_uninstall.log
  • 如需有關可能參數的概略介紹及說明，請執行下列指令:
    C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe /?

如需額外資訊，請參閱社群內這篇文章: 如何解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式。

  1. 若要在 Apple macOS 端點解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式，請從終端執行下列指令或使用裝置管理應用程式:
    /usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl uninstall
  2. 瀏覽至電腦系統設定中的使用者和群組，然後刪除 _ivantiNeuronsMacPatchAgent 帳戶。
    或者，使用此命令 sudo sysadminctl -deleteUser _ivantiNeuronsMacPatchAgent。
  • 不會留下解除安裝記錄。
  • 如需有關可能參數的概略介紹及說明，請執行下列指令:
    /usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl

如需額外資訊，請參閱社群內這篇文章: 如何手動解除安裝 macOS Neurons 代理程式。

  • 若要在 Linux 端點解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式，請執行下列指令:
    yum remove ivanticloudagent
  • 可於下列位置找到解除安裝記錄:
    /opt/ivanti/cloudagent

移除代理程式端點

從端點手動解除安裝代理程式時，或者如果狀態沒有進展，您需要將其從代理程式端點清單中移除。

  1. 選取您想要從清單中移除的代理程式端點旁的核取方塊。
  2. 選取動作 > 移除代理程式端點。
    移除代理程式端點確認對話方塊隨即顯示。
  3. 按一下移除。
    代理程式端點已移除，並且不再出現在 Agent Management 頁面的清單中。
  1. 導覽至代理程式 > Agent Management。
    Agent Management 頁面隨即顯示。
  2. 狀態欄指示代理程式是否處於非作用中狀態。選取您想要從中移除代理程式的代理程式端點的核取方塊。
  3. 選取動作 > 解除安裝代理程式。
    解除安裝代理程式確認對話方塊隨即顯示。
  4. 按一下解除安裝確認動作。