代理程式管理
Agent Management 頁面提供所有代理程式端點的清單。 從這裡,您可以檢視指派的原則、重新指派或重新部署原則、解除安裝代理程式以及移除代理程式端點。
一旦向裝置要求了部署動作,裝置就會顯示在此清單中。 若要深入瞭解有關部署到裝置的資訊,請參閱代理程式部署。
每個代理程式端點的代理程式端點名稱、已安裝的代理程式原則、健全狀況、狀態、平台以及安裝日期/時間都會顯示。
代理程式健全狀況
此功能僅供搶先體驗,在您的環境中可能無法使用。 如需更多資訊,請聯絡您的客戶成功經理。
健全狀況欄會顯示與每個裝置的代理程式功能和平台檢查相關的整體健全狀況狀態:
- 良好 (綠色): 代理程式如預期般運作。
- 中等 (黃色): 代理程式正在運作,但未處於最佳狀態。
- 不良 (紅色): 代理程式未運作。
健全狀況狀態會在每次代理程式簽入時自動更新。
您可以選擇代理程式簽入下拉式清單,依上次代理程式簽入,篩選代理程式端點清單:
- 7 天內: 代理程式在過去 7 天內曾簽入。
- 7 至 90 天之間: 距離代理程式上次簽入在 7 至 90 天之間。
- 超過 90 天: 距離代理程式上次簽入已超過 90 天。
- 從未: 代理程式從未簽入。
- 重複: 代理程式已遭到使用相同端點名稱註冊的另一個代理程式取代。
如果頻繁重新製作端點映像,在「代理程式管理」檢視中可能會出現重複端點。 Ivanti Neurons 不會對此檢視執行自動清理。 您可以使用重複篩選器識別並刪除不需要的重複代理程式端點。 - 全部: 所有代理程式簽入。
選取全部時,代理程式端點欄會顯示一個圖示來表示代理程式簽入狀態:- 延遲: 代理程式在過去 7 天內未簽入。
- 缺少: 距離代理程式上次簽入已超過 90 天。
- 從未: 代理程式從未簽入。
- 重複: 代理程式已遭到使用相同端點名稱註冊的另一個代理程式取代。
在表格中,按一下代理程式端點的健全狀況指標: 良好、中等、不良,以檢視更多詳細資訊。 代理程式健全狀況頁面隨即顯示。 如需詳細資訊,請參閱代理程式健全狀況。
代理程式狀態
狀態欄會提供有關端點狀態的詳細資訊。 將滑鼠懸停在任何代理程式端點的狀態資訊圖示 上方,瞭解更多詳細資訊。
DeploySuccess: 作用中
DeployStarted: 部署已開始
DeployResolved: 部署已解決
DeployConnected: 部署已連線
DeployValidated: 部署已驗證
DeployFilesCopied: 部署複製的檔案
DeployInstallerStarted: 部署安裝程式已啟動
UserRequestAssignPolicy: 已要求重新指派原則
UserRequestDeploy: 已要求部署代理程式
UserRequestRedeploy: 已要求重新部署代理程式
UserRequestUninstall: 已要求解除安裝代理程式
ErrorDeployEnrollmentKeyExpired: 部署註冊金鑰已過期
ErrorDeployInvalidCredentials: 部署認證無效
ErrorDeployInternal: 部署內部錯誤
ErrorDeployNameResolutionFailed: 部署名稱解析失敗
ErrorDeployConnectToDevice: 部署無法連線到端點
ErrorDeployConnectToRegistry: 部署無法連線至遠端登錄
ErrorDeployValidationSkipped: 已跳過部署主機名稱驗證
ErrorDeployValidation: 部署主機名稱驗證失敗
ErrorDeployCopyFilesNoInstaller: 部署代理程式安裝程式不可用
ErrorDeployCopyFilesFailed: 部署無法將檔案複製至端點
ErrorDeployInstallerRemoteService: 部署無法建立遠端服務
ErrorDeployStartInstaller: 部署無法啟動安裝程式
動作
重新指派原則
將不同的原則指派給代理程式端點。
- 選取您想對其重新指派原則的代理程式端點旁的核取方塊。
- 選取動作 > 重新指派原則。
重新指派原則面板隨即顯示。 - 從下拉式清單中選取一個代理程式原則,或輸入原則名稱以篩選清單。
- 按一下保存。
重新指派原則面板隨即關閉。 - 在 Agent Management 頁面上,狀態更新為已要求重新指派原則。 將滑鼠懸停在狀態上方可檢視要求原則變更的人員、變更日期,以及已指派原則的名稱。
重新部署代理程式
要重新部署代理程式,可如下操作。
- 選取您想要嘗試重新部署的代理程式端點旁的核取方塊。
- 選取動作 > 重新部署代理程式。
重新部署代理程式面板隨即顯示。 - 選取您要部署的代理程式原則,或輸入原則名稱來篩選清單。
- 選取註冊金鑰,或輸入名稱來篩選清單。 如果您想使用新金鑰,請選取建立新金鑰: 建立註冊金鑰面板隨即顯示。
- 選取您想要用於部署來源的代理程式端點,或輸入名稱來篩選清單。 下拉式清單會列出其上的原則已啟用部署功能的可用代理程式端點。
- 如果沒有有效的認證,則「認證」下拉式清單可供使用。 選取代理程式端點的認證。 或者,選取建立新認證: 新認證面板隨即顯示。
- 按一下重新部署以再次嘗試部署。
解除安裝代理程式
要解除安裝代理程式,可如下操作。
- 選取要從中解除安裝代理程式的代理程式端點旁的核取方塊。
- 選取動作 > 解除安裝代理程式。
解除安裝代理程式對話方塊隨即顯示。 - 按一下解除安裝。
代理程式已解除安裝,重新整理後,代理程式端點不會再顯示在 Agent Management 頁面的清單中。
- 若要在 Microsoft Windows 端點解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式,請執行下列指令:
C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe -uninstall - 可於下列位置找到解除安裝記錄:
C:\ProgramData\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\Logs\AGENT_uninstall.log - 如需有關可能參數的概略介紹及說明,請執行下列指令:
C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe /?
如需額外資訊,請參閱社群內這篇文章: 如何解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式。
- 若要在 Apple macOS 端點解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式,請從終端執行下列指令或使用裝置管理應用程式:
/usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl uninstall - 瀏覽至電腦系統設定中的使用者和群組,然後刪除 _ivantiNeuronsMacPatchAgent 帳戶。
或者,使用此命令 sudo sysadminctl -deleteUser _ivantiNeuronsMacPatchAgent。
- 不會留下解除安裝記錄。
- 如需有關可能參數的概略介紹及說明,請執行下列指令:
/usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl
如需額外資訊,請參閱社群內這篇文章: 如何手動解除安裝 macOS Neurons 代理程式。
- 若要在 Linux 端點解除安裝 Ivanti Neurons 代理程式,請執行下列指令:
yum remove ivanticloudagent - 可於下列位置找到解除安裝記錄:
/opt/ivanti/cloudagent
移除代理程式端點
從端點手動解除安裝代理程式時,或者如果狀態沒有進展,您需要將其從代理程式端點清單中移除。
- 選取您想要從清單中移除的代理程式端點旁的核取方塊。
- 選取動作 > 移除代理程式端點。
移除代理程式端點確認對話方塊隨即顯示。 - 按一下移除。
代理程式端點已移除,並且不再出現在 Agent Management 頁面的清單中。
- 導覽至代理程式 > Agent Management。
Agent Management 頁面隨即顯示。 - 狀態欄指示代理程式是否處於非作用中狀態。 選取您想要從中移除代理程式的代理程式端點的核取方塊。
- 選取動作 > 解除安裝代理程式。
解除安裝代理程式確認對話方塊隨即顯示。 - 按一下解除安裝確認動作。