О клиентской программе агента

Клиент с агентом представляет собой многофункциональное приложение, осуществляющее защиту компьютера конечного пользователя. Он отслеживает статус компьютера и выполняет действия, сконфигурированные администратором программы. Может выполнять:

Выполнение сканирования для обнаружения всех отсутствующих исправлений безопасности и уровней продукта.
Установка всех отсутствующих исправлений и уровней продукта для устранения проблем безопасности программного обеспечения.
Выполнение сканирования для обнаружения и категоризации программных и аппаратных активов.

Как администратор программы, вы будете конфигурировать, какие из следующих действий будут выполняться клиентской программой агента. Они будут выполняться автоматически без вмешательства или помощи пользователей.

Открытие клиентской программы агента

Вы или ваши конечные пользователи могут использовать агент Security Controls двумя способами:

Выбрав Пуск > Агент Ivanti Security Controls > Агент Ivanti Security Controls на целевом компьютере.
Дважды нажав следующий исполняемый файл:

C:\Program Files\LANDESK\Shavlik Protect Agent\STUILauncher.exe

Переход к клиентской программе агента

Навигация в программе очень проста. Вы начнете с главной страницы, которая является отправной точкой для всех действий. На главной странице содержится ряд плиток. Вы можете нажать любую из них для отображения связанных данных и выполнения соответствующих задач.

Ограниченная версия клиентской программы агента будет отображаться в случае, если вы запустите программу во время обновления программного обеспечения. Если это произойдет, подождите минуту или две, а затем перезапустите программу.

Плитка управления агента

Плитка управления агента всегда является первой плиткой на главной странице. На плитке отображается общая информация об агенте, а именно:

Подключено к: Имя компьютера консоли, к которой подключен агент.
Политика: Имя политики, назначенной данному агенту.
Последняя регистрация: Дата и время последней регистрации агента на консоли.
Версия агента: Версия программного обеспечения агента.
Версия SDK: Версия инфраструктуры агента и компонентов сборки программы.

Открытие журнала агента и выполнение действий

Вы можете нажать плитку "Управление агентами" для открытия журнала агента и выполнения ряда действий.

Сообщения, содержащиеся в журнале агента, являются системными сообщениями, которые демонстрируются исключительно в информационных целях. Нет необходимости выполнять какие-либо действия.

Доступны следующие кнопки:

Главная страница: Осуществляет возврат на главную страницу.
Регистрация: Указывает агенту зарегистрироваться в Security Controls и загрузить любые изменения политики. Конечному пользователю обычно не потребуется использовать эту кнопку, если это не будет явно указано администратором.
Обновить двоичные файлы: Указывает агенту загрузить последние программы сканирования и файлы данных. Конечному пользователю обычно не потребуется использовать эту кнопку, если это не будет явно указано администратором.
Очистить системный журнал: Очищает всю информацию в файле журнала.

Плитка программы исправлений

Плитка программы исправлений не будет отображаться, если в политике агента не определены задачи исправления.

На плитке программы исправлений отображается ряд отсутствующих уровней продукта и исправления, которые были обнаружены во время последнего сканирования исправлений.

Открытие доступных задач исправления и выполнение действий

Вы можете нажать плитку программы исправлений для отображения сконфигурированных задач исправления.

Файл журнала создается для каждой доступной задачи исправления. Каждый журнал содержит сообщения о статусе, относящиеся к последним, выполненным этой задачей действиям. Доступна подробная информация о загрузке исправлений, установках, успехах и ошибках. В зависимости от того, как вы сконфигурировали политику агента, для выбора может быть доступно несколько задач.

Доступны следующие кнопки:

Главная страница: Осуществляет возврат на главную страницу.
Запустить задачу: После выбора имени задачи она будет запущена на компьютере. Она выполняется с использованием уникальных параметров, которые были сконфигурированы для задачи исправления.

Задача просканирует отсутствующие на компьютере исправления ПО и уровни продукта. Сканирование будет продолжаться в фоновом режиме, что позволит вам продолжить работу во время его выполнения. Результаты сканирования будут отображены на консоли Security Controls. В журнале задач будет отображена запись о сканировании.

В зависимости от того, как вы сконфигурировали задачу исправления, и если во время сканирования будет обнаружено одно или несколько отсутствующих исправлений, задача может автоматически установить эти исправления. Данные о развертывании исправлений в случае их выполнения будут отображены на консоли Security Controls. Запись о развертывании будет отображена в журнале задач.

Следуйте вашей корпоративной политике безопасности и рекомендациям в отношении того, как будете вы или ваши конечные пользователи выполнять задачи исправления вручную. Например, в некоторых организациях может использоваться задача исправления каждые 30 дней, или она может требоваться для компьютеров, которые были выключены или отключены от сети в течение длительного времени. Другие организации могут использовать запланированные задачи исправлений на регулярной основе и могут запретить выполнение исправлений вручную.

Остановить задачу: Останавливает текущую выполняемую задачу исправления. Сообщение записывается в журнал каждый раз после останова задачи. Если нет активной задачи, эта кнопка будет выключена.
Сброс счетчика повторных попыток: Выполняет сброс всех счетчиков исправлений. Уникальный счетчик существует для каждого исправления, которое программа пытается загрузить, и для каждого, которое программа пытается установить. Значение счетчика увеличится независимо от того, когда произошла ошибка — во время загрузки или во время установки исправления. Неудачные попытки загрузки или установки записываются в журнал исправлений. Если загрузка исправления завершится неудачно после 11 попыток или установки с ошибками после 4 попыток, клиентская программа прекратит попытки развернуть данное конкретное исправление. Единственным способом возобновления развертывания данного исправления является нажатие параметра Сбросить счетчик попыток.
Обновить данные исправлений: Указывает агенту зарегистрироваться на консоли и загрузить новейшие данные исправлений. Конечному пользователю обычно не потребуется использовать эту кнопку, если это не будет явно указано администратором.

Плитка программы активов

Плитка программы активов не будет отображаться, если в политике агента не определены задачи активов.

Плитка активов позволяет вам вручную запускать и останавливать задачи активов. Задача актива идентифицирует программное и/или аппаратное обеспечение, содержащееся в компьютере. Задача будет выполняться в фоновом режиме, что позволит вам продолжить работу во время ее действия. Результаты задачи отображаются на системной консоли. Результаты задачи активов недоступны в программе агента.

Открытие журнала активов и выполнение действий

Вы можете нажать плитку активов для открытия журнала активов и выполнения действий.

Доступны следующие кнопки:

Главная страница: Осуществляет возврат на главную страницу.
Запустить задачу: После выбора имени задачи она будет запущена на компьютере. Она выполняется с использованием уникальных параметров, которые были сконфигурированы для задачи активов. В зависимости от того, что вы сконфигурировали в политике агента, в списке может быть отображено несколько задач.
Остановить задачу: Останавливает текущую выполняемую задачу активов. Сообщение записывается в журнал активов каждый раз, когда вы останавливаете задачу. Если нет активной задачи, эта кнопка будет выключена.
Обновить данные: Указывает агенту зарегистрироваться на системной консоли и загрузить любые новейшие данные активов. Конечному пользователю обычно не потребуется использовать эту кнопку, если это не будет явно указано администратором.

Журнал активов

В журнале активов содержатся сообщения о статусе, относящиеся к действиям, выполненным любой из доступных задач активов. Например, в журнале будет вестись запись:

Каждый раз при запуске или останове задачи активов вручную
Каждый раз при автоматическом запуске или останове запланированной задачи активов
... Многих других важных и связанных с активами событий

В журнале может отображаться большое количество сообщений. В большинстве случаев сообщения являются сообщениями низкого уровня, предназначенными для демонстрации выполнения программой действий и защиты компьютера. Обычно от вас никаких действий не требуется.