Zurücksetzen der Verwendungsberechnung für ein Produkt

Normalerweise wird die Produktverwendung ab dem ersten Auftreten eines Produkts in einem Inventarscan berechnet. Im Laufe der Zeit können Situationen auftreten, in denen Sie die Berechnung zurücksetzen möchten, um ein genaueres Bild der aktuellen Produktverwendung zu erhalten.

Wenn zum Beispiel ein Produkt für mehrere Monate installiert war und auf manchen Geräten einige Male verwendet wurde, können Sie die Berechnung der Produktverwendung für dieses Produkt zurücksetzen. Im Anschluss daran spiegeln die neuen Verwendungsdaten (Anzahl der Starts und Verwendungsdauer in Minuten) lediglich die Nutzung ab dem Zeitpunkt wieder, zu dem die Rücksetzung erfolgt ist.

NOTE: Denken Sie daran, dass beim Zurücksetzen der Verwendungsberechnung für ein Produkt alle vorhandenen Produktverwendungsinformationen für dieses Produkt aus der Datenbank entfernt werden.

So setzen Sie die Verwendungsberechnung für ein Produkt zurück:
  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Produkte und klicken Sie dann auf eine der Produktansichten (Überwacht, Erkannt oder Alle installierten Produkte).
  2. Suchen Sie das Produkt mithilfe des Felds Suchen oder mithilfe des Links Produkte auswählen.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Produkt und wählen Sie Produktverwendung zurücksetzen.
  4. Klicken Sie auf Ja und bestätigen Sie dann, dass Sie die Informationen löschen möchten.