Berechnungen

In diesem Kapitel werden die Verfahren zur Manipulation von Service Desk- oder Asset Manager-Daten mit Berechnungen beschrieben.Hier erhalten Sie Informationen zu folgenden Themen:

• Ein berechnetes Attribut erstellen
• Den Berechnungseditor verwenden
• Berechnungsfunktionen
• Handhabung von Null-Werten durch Festlegen eines Standardwerts
• Berechnungen bei Änderung von Werten
• Berechnungen als Teil eines Prozesses
• Geplante Berechnungen
• Berechnungen bei Bedarf
• Berechnungsbeispiele