Beziehungen zwischen über- und untergeordneten Elementen

Eine Beziehung zwischen über- und untergeordneten Elementen wird erstellt, wenn Sie Objekte mit anderen Objekten des gleichen Typs verknüpfen. Sie können beispielsweise Incidents mit anderen Incidents verknüpfen und damit eine Beziehung zwischen über- und untergeordneten Elementen erstellen.

Sie können festlegen, dass alle zum übergeordnete Element hinzugefügten Elemente ebenfalls zu den untergeordneten Elementen hinzugefügt werden. Wenn Sie beispielsweise dem übergeordneten Incident eine Notiz hinzufügen, wird die gleiche Notiz seinen untergeordneten Incidents hinzugefügt. Die gleiche Notiz wird nicht mit allen untergeordneten Incidents verknüpft, sondern es wird stattdessen zu jedem untergeordneten Incident eine Kopie der Notiz hinzugefügt.

Es werden aber nicht nur Elemente hinzugefügt, sondern auch Aktionen übertragen. Wenn beispielsweise das übergeordnete Element geschlossen wird, werden alle untergeordneten Elemente, die sich in einem Status befinden, in dem sie geschlossen werden können, ebenfalls geschlossen.

Es kann vorkommen, dass untergeordnete Elemente nicht geschlossen werden können. In einem solchen Fall werden Sie benachrichtigt, welches Element nicht geschlossen werden kann.

Übergeordnete Elemente können mit untergeordneten Elementen entweder in einer Auf- oder Abwärtsrichtung verknüpft werden. Das bedeutet, dass sich Elemente, die dem übergeordneten Element hinzugefügt wurden, in seinen untergeordneten Elementen (Abwärtsrichtung) widerspiegeln, bzw. Elemente, die den untergeordneten Elementen hinzugefügt wurden, sich im übergeordneten Element widerspiegeln (Aufwärtsrichtung). Beide Richtungen können nicht gleichzeitig angegeben werden.

Zusätzlich zur Angabe der Übertragungsaktionseigenschaft auf einem übergeordneten oder untergeordneten Sammlungsattribut müssen Sie auch angeben, dass spezifische Aktionen übertragen werden sollen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Aktionen.

So geben Sie eine Verknüpfung zwischen einem übergeordneten und einem untergeordneten Element für ein Attribut an:

1. Öffnen Sie das gewünschte Geschäftsobjekt.
2. Geben Sie im Bereich Eigenschaften neben Aktionen übertragen den gewünschten Wert ein.

Wenn Sie...	dann müssen Sie neben der Übertragungsaktionseigenschaft
das übergeordnete Sammlungsattribut wählen,	True (Wahr) wählen, um anzuzeigen, dass alle an dem untergeordneten Element vorgenommenen Änderungen auf das übergeordnete Element übertragen werden.
das untergeordnete Sammlungsattribut wählen,	True (Wahr) wählen, um anzuzeigen, dass alle an dem übergeordneten Element vorgenommenen Änderungen oder alle diesem hinzugefügten Element auf das untergeordnete Element übertragen werden.

3. Speichern Sie Ihre Änderungen.