Knowledge-Domänen

Sie können die Elemente innerhalb der Knowledge-Datenbank in verschiedene Domänen stellen und dann den Zugriff auf die verschiedenen Domänen beschränken. Auf diese Weise können Sie steuern, welche Gruppen welche Informationen bei Knowledge-Suchen sehen können. So möchten Sie möglicherweise dafür sorgen, dass nur Mitglieder der Personalabteilung Informationen über Gehälter und Prämienzahlungen einsehen können.

So erstellen Sie eine Knowledge-Domänenkategorie:

1. Blenden Sie in der Komponente Administration den Baum Kategorien ein.
   
2. Blenden Sie den Ordner Knowledge Management ein und markieren Sie dann den Ordner Knowledge-Domänenkategorie.
   
3. Klicken Sie in der Liste Aktionen auf Neue Knowledge-Domänenkategorie.
   Das Fenster „Knowledge-Domänenkategorie“ wird aufgerufen.
4. Geben Sie einen Namen für die Kategorie und bei Bedarf zusätzliche Informationen ein.
5. Klicken Sie auf .
6. Wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf.

Sie können eine beliebige Zahl von Kategorien und Unterkategorien erstellen. Aus Gründen der Übersichtlichkeit wird jedoch die Erstellung von nicht mehr als vier Ebenen empfohlen.

Sie können nun diese Knowledge-Domänenkategorien mit Gruppen und mit Artikeln verknüpfen. Informationen zum Verknüpfen der Kategorien mit Gruppen finden Sie unter Knowledge-Domänen für Gruppen angeben.