Eine Prozessaktion hinzufügen

Wenn Sie die Integrationsprozessquelle erstellt haben, müssen Sie die entsprechende Service Desk- oder Asset Manager-Aktion hinzufügen, die durch das Ereignis gestartet wird.So werden Sie beispielsweise die entsprechende Anforderung lösen wollen, indem Sie das Fenster „Lösung“ mit von LPM bereitgestellten Parametern vervollständigen.

So fügen Sie eine Prozessaktion hinzu:

  1. Wählen Sie im Baum Konfiguration den Knoten der Integrationsprozessquelle aus, die Sie erstellt haben.
    Konfiguration
  2. Klicken Sie in der Liste Aktionen auf Prozessaktion hinzufügen.
    Das Dialogfeld „Prozessaktion hinzufügen“ wird angezeigt.
  3. Wählen Sie in der Liste Prozessaktion die gewünschte Aktion aus und klicken Sie dann auf OK.
    Zum Konfigurationsbaum wird eine neue Prozessaktion hinzugefügt.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Aktion auswählen, die auch tatsächlich bei dem Status zur Verfügung steht, den der Prozess zum gegebenen Zeitpunkt aufweist.