Den Einkaufswagen verwenden

Wurde der Einkaufswagen im Servicekatalog aktiviert, dann wird der Link Service anfordern durch einen Link mit der Bezeichnung In den Einkaufswagen ersetzt und Sie können dann mehrere Positionen gleichzeitig aus dem Servicekatalog auswählen und anfordern. Die Anforderungen für die einzelnen Services werden erst beim Gang zur Kasse erstellt.

Informationen zur Aktivierung des Einkaufswagens finden Sie unter Den Einkaufswagen aktivieren.

So verwenden Sie den Einkaufswagen:

  1. Klicken Sie im Servicekatalog neben dem Element, das Sie anfordern möchten, auf In den Einkaufswagen.
    Das Fenster „Neue Anforderung“ wird angezeigt.
  2. Machen Sie die nötigen Angaben in dem Fenster und klicken Sie dann auf
    In den Einkaufswagen, um das Element zu Ihrem Einkaufswagen hinzuzufügen und den Servicekatalog erneut anzuzeigen, damit Sie weitere Positionen hinzufügen können, bzw. auf
    In den Einkaufswagen und zur Kasse, um das Element zu Ihrem Einkaufswagen hinzuzufügen und die Seite für den Checkout des Einkaufswagens aufzurufen.
  3. Wenn Sie alle gewünschten Positionen in Ihrem Einkaufswagen haben, klicken Sie oben in der Seite „Servicekatalog“ auf Einkaufswagen anzeigenEinkaufswagen anzeigen.
    Die Seite „Zur Kasse“ wird aufgerufen und zeigt eine Liste der Positionen in Ihrem Einkaufswagen an.

Sie können das Erscheinungsbild dieser Seite ändern, indem Sie mithilfe des Objekt Designers eine Report-Vorlage namens ServiceCatalogCartDisplay zum CI-Objekt hinzufügen.

Sie können Elemente aus Ihrem Einkaufswagen entfernen, indem Sie neben den zu löschenden Elementen auf Entfernen klicken.

  1. Klicken Sie oben auf der Seite „Servicekatalog“ auf Zur KasseZur Kasse.
    Die Seite mit der Checkout-Bestätigung wird aufgerufen und zeigt die Anforderungen an, die erstellt wurden.
  2. Klicken Sie auf Weiter, um zur Startseite zurückzukehren.

Die auf diese Weise erstellten Anforderungen werden dann wie jede andere Anforderung weiterbearbeitet.