Den Einkaufswagen aktivieren

Nachdem Sie die Links Service anfordern aktiviert haben (siehe Den Link „Service anfordern“ aktivieren), können Benutzer die Services aus dem Servicekatalog einzeln anfordern. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie den Einkaufswagen aktivieren, damit Benutzer mehrere Elemente gleichzeitig aus dem Servicekatalog auswählen und anfordern können. Die Anforderungen für die einzelnen Services werden erst erstellt, wenn der Benutzer „zur Kasse“ geht.

Informationen zur Verwendung des Einkaufswagens finden Sie unter Den Einkaufswagen verwenden.

So aktivieren Sie den Einkaufswagen:

1. Klicken Sie in Web Desk auf .
   
   Die Seite „Systemeinstellungen“ wird aufgerufen.
2. Wählen Sie in der Liste Einkaufswagen die Option True (Wahr) und klicken Sie dann auf Speichern.

Bei aktiviertem Einkaufswagen werden die Schaltflächen Service anfordern im Servicekatalog innerhalb von Self Service durch Schaltflächen mit der Bezeichnung In den Einkaufswagen ersetzt.

Das Fenster „Anforderung“, das beim Hinzufügen eines Elements zum Einkaufswagen angezeigt wird, muss das angeforderte CI anzeigen.