Instalación y configuración de aplicaciones para la consola cliente

Cuando el sistema esté listo para que los analistas lo utilicen, puede instalar las consolas cliente. En cada equipo cliente, ejecute el instalador y elija la opción Cliente. Esto instala:

  • Consola: proporciona acceso a las funciones de diseño y administración de Ivanti Service Desk y Asset Manager. Incluye las interfaces de usuario para diseñar y configurar todas las aplicaciones de Service Desk y Asset Manager (incluidas las aplicaciones de servidor), administrar todos los datos almacenados en la base de datos y generar información sobre la administración.
  • Tarjeta flash de telefonía: proporciona una interfaz entre el sistema de Ivanti Service Desk y el sistema de telefonía. Requiere una configuración adicional del servidor. Consulte la documentación sobre telefonía.
  • Cinta de información: ofrece una cinta que se desplaza y proporciona información en tiempo real del sistema de Ivanti Service Desk.