Informes de salida

Mediante la ventana Informes es posible especificar qué informe de Crystal Reports se va generar y enviar con el correo saliente. Si se desea enviar un informe sobre el estado del proceso, utilice AutoEmailReport.rpt.

Para obtener más información sobre cómo crear un informe de Crystal Reports, consulte la documentación de este producto.

Para obtener más información sobre cómo utilizar Crystal Reports desde Service Desk o de Asset Manager , incluido agregar, eliminar, ver, exportar, buscar palabras y cómo enviar informes por correo electrónico, consulte Informes de Crystal Reports.

Es posible escoger entre insertar el informe en el mensaje o adjuntarlo. Solo es posible configurar un informe de salida para cada proceso.

Para enviar un informe con un correo saliente:

1. Desde el grupo de accesos directos Administración, inicie Correo.
2. En el árbol Configuración del correo electrónico, seleccione la carpeta Informes y a continuación, en la lista Acciones, haga clic en Nuevo informe.
   Aparece la página Informe.
3. Escriba un título y a continuación, seleccione el Proceso y, si es necesario, una Plantilla.
4. En el cuadro de grupo Informe de salida, seleccione el botón de opción Crystal Reports.
5. Haga clic en Buscar para localizar el informe.
6. En el cuadro de grupo Asociar informe a correo, haga clic en Integrado para colocar el informe en el cuerpo del mensaje saliente o en Adjunto para adjuntar el informe al mensaje como documento aparte.
7. Haga clic en .