Configuración del componente Correo para el correo saliente

Ya se han configurado las acciones que se producen cuando se recibe un mensaje de correo electrónico. Pero también es necesario especificar la configuración del servidor de correo.

Cuando se genera un mensaje de correo, entra en la cola del servidor de correo saliente hasta que este se sondea para enviar y recibir mensajes. Es posible configurar los ajustes de servidor mediante el árbol Configuración del correo electrónico.

Además de especificar los detalles del servidor se puede escoger si se desea enviar los correos en formato HTML y enviar las respuestas a los destinatarios en copia. Para obtener más información sobre como configurar el componente Correo para notificar a destinatarios en copia, consulte Configuración del componente Correo para incluir destinatarios en copia en respuestas y notificaciones.

Si se desea enviar correos en formato HTML, es necesario conocer el formato HTML. No se necesita tener mucha experiencia, pero si un conocimiento básico. Por ejemplo: Gracias por su mensaje. El {PROCESS} se ha registrado con el siguiente identificador: <STRONG>{IDENTIFIER}</STRONG>. Esta línea muestra el identificador en negrita.

Para establecer la configuración del servidor de correo saliente:
  1. Inicie el componente Correo.
  2. En el árbol Configuración del correo electrónico, haga doble clic en Configuración del servidor de correo saliente.
    Aparece la página Configuración del servidor de correo saliente.
  3. Rellene la información y a continuación, seleccione la casilla de verificación Correo electrónico por destinatario para enviar mensajes separados a cada uno de los destinatarios.

Si desea enviar un mensaje a todos los destinatarios, desactive esta casilla de verificación.

  1. Active la casilla de verificación Correos electrónicos salientes que usan el buzón de correo entrante si desea que los usuarios reciban las respuestas desde la misma dirección que utilizaron para ponerse en contacto con el centro de servicio.
  2. Haga clic en para guardar la configuración del servidor de correo saliente.

Para probar si los detalles de conexión son correctos, en la barra de herramientas, haga clic en . Si la prueba es satisfactoria, se enviará un mensaje de correo de prueba a la dirección del remitente.