Administración de la asignación de licencias de usuario
Existen dos tipos de licencia para los analistas:
- Fija: los analistas con una licencia fija tienen garantizada una licencia porque está asociada a su cuenta de usuario.
- Simultánea: los analistas que no tienen una licencia fija inician sesión usando un grupo de licencias simultáneas y, por tanto, solo pueden iniciar sesión si hay una licencia simultánea disponible.
Solo el tipo de usuario Analista utiliza una licencia. Los demás tipos de usuario no necesitan la licencia. No obstante, el acceso a ciertas aplicaciones está restringido a los analistas: se necesita una cuenta de analista para iniciar sesión en la consola de Ivanti y de Web Desk. Otros tipos de usuario están restringidos a las aplicaciones web de Self Service y de Ivanti Workspaces. El tipo de usuario Sistema tampoco utiliza una licencia, pero no se puede usar para iniciar sesión en una aplicación de Service Desk o de Asset Manager. El tipo de usuario Sistema permite crear cuentas de usuario para servicios de aplicación, por ejemplo, Administrador de correo.
Se puede tener una cantidad ilimitada de analistas en la base de datos, pero solo se pueden asignar licencias fijas a la cantidad de analistas especificados en la clave de licencia. A los demás analistas se asignan licencias simultáneas y solo podrán iniciar sesión cuando haya licencias simultáneas disponibles.
Para asignar licencias fijas:
- Inicie el componente Administración y abra el árbol Administración de usuarios
. - Expanda la rama Usuarios y haga clic en la carpeta Analista.
- En la lista Acciones, haga clic en Administrar licencias de analistas.
Aparece el cuadro de diálogo Administrar licencias de analistas.
Como alternativa, se puede mostrar el cuadro de diálogo Administrar licencias de analistas haciendo clic en un vínculo en el cuadro de grupo Vista del contenido de licencias en el componente Mantenimiento de licencias.
La lista de la izquierda contiene los analistas a quienes no se ha asignado una licencia fija. Son los analistas simultáneos. La lista de la derecha contiene los analistas a quienes se ha asignado una licencia fija.
Utilice los controles ubicados por encima de cada lista para filtrar sus contenidos y así encontrar con más facilidad a los analistas que está buscando.
- En lista Analistas simultáneos, seleccione los analistas a quienes se desea asignar licencias fijas y a continuación, haga clic en el botón Seleccionado>.
Los analistas seleccionados se mueven a la lista Analistas fijos. - Una vez asignadas las licencias necesarias, haga clic en Cerrar.
La consulta de sistema Usuarios agrupados por tipo de licencia ayuda a identificar qué analistas tienen asignadas licencias fijas. Para obtener más información acerca de esta consulta, consulte el documento Contenido integrado.
Si se elimina un analista que tiene asignada una licencia fija (o si se cambia su tipo de usuario), su licencia fija queda disponible de forma automática para reasignarla. Al crear un analista nuevo utilizando el componente Administración, se crea como usuario simultáneo.
Para obtener información sobre cómo administrar tipos de licencias al importar analistas en el sistema, consulte Configuración del tipo de licencia en la importación de analistas.