Agregar archivos adjuntos a artículos
Si es necesario, es posible adjuntar información adicional a un artículo. El contenido del archivo adjunto se incluirá en la búsqueda de conocimiento.
Para agregar un archivo adjunto a un artículo:
- En el componente Administración de la gestión del conocimiento, abra un artículo.
- En la lista Acciones, haga clic en Agregar archivo adjunto.
Aparece la ventana Agregar archivo adjunto. - En el cuadro Id. del archivo adjunto, escriba un título para el archivo adjunto y a continuación, en el cuadro de grupo Documento, haga clic en
.
Aparecerá el cuadro de diálogo Abrir. - Seleccione el documento que desee y haga clic en Abrir.
El nombre de archivo del documento aparece en el campo Documento. - Haga clic en Guardar.
El documento se adjunta al artículo.
No es posible especificar palabras clave en un archivo adjunto. Sin embargo, se puede agregar palabras clave al artículo al que está asociado.