Categorías
Las siguientes categorías están incluidas en la base de datos preestablecida:
Ubicación de activos
Categoría de jerarquía del catálogo
Servicios de TI
Cuentas
Copia de seguridad
Correo electrónico
Acceso de inicio
Internet
Intranet
Facturación
Pedidos
Nómina
Ventas
Solicitud
solicitud de acceso
Solicitud de reubicación del escritorio
solicitud de hardware
Nuevo
Actualizar
Solicitud de restablecimiento de contraseña
Proporcionar Servicios de TI estándar para un nuevo usuarios
Solicitud de software
Categoría de Excepciones