Consultas
Todas las agrupaciones
Propósito: |
Generar una lista de todos los CI de tipo Agrupación. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Fecha de creación |
Criterios: |
Tipo de clase es igual a Agrupación |
Todos los contratos
Propósito: |
listar todos los CI de tipo Contrato. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, estado |
Criterios: |
Ninguna |
Todos los CI que se pueden solicitar
Propósito: |
Generar una lista de los CI que se pueden solicitar. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Fecha de creación |
Criterios: |
Tipo de clase es igual a Agrupación |
Todos los servicios
Propósito: |
Generar una lista de todos los servicios. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Fecha de creación |
Criterios: |
Tipo de clase es igual a Agrupación |
Todas las licencias de software
Propósito: |
listar todos los CI de tipo Licencia de software. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, estado |
Criterios: |
Ninguna |
Todos los productos de software
Propósito: |
listar todos los CI de tipo Producto de software. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, estado |
Criterios: |
Ninguna |
Asset Manager: todos los contratos activos
Propósito: |
Genera una lista de todos los contratos activos (para utilizarlos en Asset Manager Workspaces) |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Estado, Tipo de contrato, Valor total, Tipo de derecho, Proveedor, Propietario del contrato, Inicio del contrato, Final del contrato, Renovación en proceso |
Criterios: |
Estado es igual a Activo |
Asset Manager: todos los contratos
Propósito: |
Genera una lista de todos los contratos (para utilizarlos en Asset Manager Workspaces) |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Estado, Tipo de contrato, Valor total, Proveedor, Propietario del contrato, Inicio del contrato, Final del contrato, Renovación en proceso |
Criterios: |
Ninguna |
Asset Manager: contratos que caducan en 90 días
Propósito: |
Genera una lista de todos los contratos que van a caducar en los próximos 90 días (para utilizarlos en Asset Manager Workspaces) |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Estado, Tipo de contrato, Valor total, Tipo de derecho, Proveedor, Propietario del contrato, Final del contrato, Inicio del contrato, Renovación en proceso |
Criterios: |
El Final del contrato se encuentra dentro de los próximos 3 meses |
Asset Manager: hardware
Propósito: |
Genera una lista de todos los activos de hardware (para utilizarlos en Asset Manager Workspaces) |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Etiqueta del activo, Estado, Tipo de clase, Fabricante, Modelo, Número de serie, Propietario del activo, Dirección IP, Última actualización, Coste, Fecha del final de la garantía |
Criterios: |
Tipo de clase no es uno de Activo, Licencia de software, Contrato, Servicio, Agrupación, Producto de software, Paquete de software |
Asset Manager: hardware que caduca en 90 días
Propósito: |
Genera una lista de todos los activos de hardware que van a caducar en los próximos 90 días (para utilizarlos en Asset Manager Workspaces) |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Etiqueta del activo, Estado, Tipo de clase, Fabricante, Modelo, Número de serie, Propietario del activo, Dirección IP, Última actualización, Ubicación, Coste, Fecha del final de la garantía |
Criterios: |
Tipo de clase no es uno de Activo, Licencia de software, Contrato, Servicio, Agrupación, Producto de software, Paquete de software |
Asset Manager : licencias que caduquen en 90 días
Propósito: |
Genera una lista de todas las licencias que van a caducar en los próximos 90 días (para utilizarlos en Asset Manager Workspaces) |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Versión, Métrica de la licencia, Tipo de licencia, Disponible desde, Disponible hasta, Clave del producto |
Criterios: |
Disponible hasta está dentro de los próximos 3 meses |
Asset Manager: depósito
Propósito: |
Genera una lista de todos los activos (para utilizarlos en Asset Manager Workspaces) |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Tipo de clase, Estado |
Criterios: |
Ninguna |
Asset Manager: licencias de software
Propósito: |
Genera una lista de todas las licencias de software (para utilizarlos en Asset Manager Workspaces) |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título de software, Título, Métrica de la licencia, Tipo de licencia, Disponible desde, Disponible hasta, Clave del producto, Coste, Cantidad |
Criterios: |
Ninguna |
Asset Manager: productos de software
Propósito: |
Genera una lista de todos los productos de software (para utilizarlos en Asset Manager Workspaces) |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Licencias asignadas, Licencias gastadas, Valor total, Licencias sin asignar, Licencias compradas, Familia de productos, Versión del producto |
Criterios: |
Ninguna |
Excepciones de CI
Propósito: |
Generar una lista de atributos de las excepciones de CI, agrupadas por CI. Se utiliza como la consulta predeterminada para el objeto Administración de configuraciones\Atributo de excepciones y, por tanto, la utiliza el componente Informes de excepciones de CI. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Excepción, Atributo, Nuevo valor, Valor anterior, Motivo, Categoría Motivo |
Criterios: |
Ninguna |
Lista de CI
Propósito: |
Generar una lista de CI al lado de su ubicación en el Catálogo de jerarquía de servicios. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, nombre de Jerarquía del catálogo |
Criterios: |
Ninguna |
Lista de selección de CI
Propósito: |
Generar una lista de CI agrupados por tipo de CI. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Tipo, Elemento, Fabricante, Modelo |
Criterios: |
Ninguna |
Elemento de configuración y grupo
Propósito: |
Generar una lista de CI y Tipo para cada grupo. Sirve para usar en la subpestaña Grupos de la pestaña Publicación del componente Catálogo de servicios. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Elemento de configuración, Tipo de CI, Grupo. |
Criterios: |
Ninguna |
Elemento de configuración y grupo
Propósito: |
Generar una lista de CI y Tipo para cada rol. Sirve para usar en la subpestaña Roles de la pestaña Publicación del componente Catálogo de servicios. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Elemento de configuración, Tipo de CI, Rol |
Criterios: |
Estado es igual a Activo |
Contratos para terminar
Propósito: |
listar Contratos en los que la fecha actual es posterior a la Fecha final del contrato. La acción masiva programada Terminar contratos caducados del Administrador de programación utiliza esto para terminar automáticamente los contratos caducados que no se van a renovar. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título |
Criterios: |
Ninguna |
Elementos del catálogos publicados globalmente
Propósito: |
listar todos los servicios que se han publicado para todos. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Jerarquía de catálogos, Ciclo de vida, Catálogo de servicios, Es un elemento destacado, Servicio para líneas de negocio, Solicitar una vez, Enlaces a usuarios, Requiere inventario, Autorización de administrador |
Criterios: |
Publicar para todos es igual a Verdadero |
Resumen de CI afectado
Propósito: |
que los analistas de impacto lo usen en Workspaces para controlar la apariencia de la lista de elementos afectados |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Tipo de CI, Título, Estado, Ubicación de activos, Propietario del activo |
Criterios: |
Ninguna |
Modo de solicitud
Propósito: |
Generar una lista de los servicios de línea de negocio que figuran en el Catálogo de servicios. Sirve para usar en la pestaña Modo de solicitud del componente Catálogo de servicios. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título |
Criterios: |
Tipo de clase es igual a Agrupamiento |
Directorio del Catálogo de servicios
Propósito: |
Generar una lista de todos los servicios. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Título, Jerarquía de catálogos, Ciclo de vida, Catálogo de servicios, Es un elemento destacado, Servicio para líneas de negocio, Solicitar una vez, Enlaces a usuarios, Requiere inventario, Autorización de administrador |
Criterios: |
Ninguna |
Buscar elemento de configuración en Self Service
Propósito: |
Generar una lista de todos los CI. Para utilizarlo con Self Service. |
Peticiones: |
Ninguna |
Campos que se muestran: |
Nombre, Título, Fecha de creación, Tipo de CI, Versión. |
Criterios: |
Ninguna |
Suscripciones de usuario
Propósito: |
Generar una lista de servicios vinculados al usuario seleccionado |
Peticiones: |
Usuario |
Campos que se muestran: |
Número de serie de CI, Título de CI, Tipo de CI, ¿Solicitar una vez?, Jerarquía del catálogo. |
Criterios: |
Usuario es igual a <petición al usuario> |