Plantillas de incidencias

Este tema sólo se aplica a sistemas que utilizan Service Desk o una licencia universal.

Las siguientes plantillas están incluidas en el módulo Gestión de incidentes de la base de datos preestablecida:

• Cambio de tóner
• Envío de problema por correo electrónico
• Solicitud de equipo
• Restablecimiento de contraseña
• Acceso a recursos

Pueden modificarse utilizando el componente Diseñador de plantillas.