Migrar BridgeIT para utilizar Framework (versión 7.8)

Antes de la versión 7.8, BridgeIT se conectaba al sistema de Ivanti a través de una API Web de la aplicación de Web Access. Esta API Web se ha trasladado de la aplicación de Web Access, que era específica de Service Desk, a la aplicación de Framework. Como resultado, desde la versión 7.8, BridgeIT se conecta directamente a la aplicación Framework y deberá migrar las aplicaciones de BridgeIT (Workspaces y Mobile Self Service) como una parte de la actualización de la versión 7.8.

BridgeIT, Fuse y Mobile Self Service

Service Desk 7.6 introdujo Ivanti Mobile Self Service, que permitía a los usuarios finales acceder a las funciones de self service de Service Desk desde un dispositivo móvil. Mobile Self Service se creó en una arquitectura web de respuesta que internamente denominamos BridgeIT. En la siguientes versiones, Mobile Self Service y BridgeIT se ampliaron para ofrecer una experiencia de usuario más rica.

Cuando se publicó Service Desk 7.7.2, otros productos de Ivanti ya habían empezado a agregar a BridgeIT funciones de self service para usuarios finales. Como resultado, se cambió el nombre de Mobile Self Service a Fuse.

Con la publicación de Service Desk 7.8, BridgeIT empezó a ampliarse a otros roles, por eso ahora el nombre de BridgeIT se utiliza externamente como el nombre de la arquitectura subyacente que soporta nuestras aplicaciones web de respuesta.

En la versión 7.7.2, se ha cambiado el nombre de la aplicación Mobile Self Service del Centro de configuración a Fuse, y cualquier nueva aplicación web de Fuse que se creó en el Centro de configuración se han denominado instancia.Fuse de manera predeterminada. Desde la versión 7.8, esta aplicación ha cambiado a BridgeIT, y cualquier nueva aplicación web de BridgeIT creadas en el Centro de configuración se denominan instance.BridgeIT, de manera predeterminada. Las aplicaciones existentes actualizadas mantienen su nombre original.

La migración

La primera vez que inicia sesión en el Centro de configuración, después de actualizar a la versión 7.8, se le preguntará cómo desea migrar las aplicaciones web de BridgeIT. Puede crear una nueva aplicación de Framework para cada aplicación web de BridgeIT o utilizar una aplicación existente de Framework si ya tiene una que desee utilizar.

Para migrar BridgeIT para conectarse a Framework:

1. Inicie sesión en el Centro de configuración.
   Si es la primera vez que inicia sesión en el Centro de configuración desde la actualización a la versión 7.8, aparece la página Migrar aplicaciones web.
2. Si desea que el Centro de configuración cree una nueva aplicación de Framework para cada aplicación web de BridgeIT, basándose en la información existente de la instancia de Service Desk, SELECCIONE la casilla ¿Crear Frameworks nuevos? y haga clic en Migrar.
   Si desea seleccionar un Framework existente o crear manualmente un nuevo Framework para cada aplicación web de BridgeIT, DESMARQUE la casilla ¿Crear Frameworks nuevos?, y haga clic en Migrar.
   Se migran las aplicaciones web de BridgeIT.
3. Si NO seleccionó la casilla ¿Crear Frameworks nuevos?, abra cada aplicación de BridgeIT e introduzca la URL de la aplicación de Framework que desee utilizar en el cuadro URL de la API web de LDSD, a continuación, haga clic en Aceptar.