Generar cadenas de catálogos de servicios multilingües (7.8.2, opcional)
La versión 7.8.2 ha agregado más funciones multilingües. En concreto, la capacidad de agregar traducciones multilingües a CI, y la de generar índices de búsqueda de catálogos de servicio separados para dichas versiones de idiomas, lo que permite la creación de un Catálogo de servicio multilingüe. Con un Catálogo de servicio multilingüe, una única instancia de un servicio del catálogo se muestra a los usuarios en su idioma de preferencia.
Si proporciona un Catálogo de servicios multilingüe que utiliza sólo los idiomas en los que está disponible Service Desk y Asset Manager de Ivanti, proporcionará la solución completa que necesita. Ahora, todo el texto asociado con el servicio se puede traducir a medida que lo necesite, y todo el texto de la interfaz de usuario del Catálogo de servicios lo proporciona el software de Service Desk instalado.
No obstante, si desea proporcionar un Catálogo de servicios en un idioma en el que no esté disponible el software, el texto de la interfaz de usuario del catálogo de servicios no estará disponible en el software de Ivanti. Esto quiere decir que las etiquetas como Solicitar y el texto del botón Servicio de solicitud no estarían traducidos.
A pesar de esto, mediante una cadena de comandos puede generar cadenas de Catálogo de servicios multilingües en la base de datos. Luego puede exportar estas cadenas a una hoja de cálculo donde se podrán traducir y volver a importarlas al sistema. Esto le permite proporcionar un Catálogo de servicios de Web Access completo en un idioma que no esté disponible en Ivanti,
Para obtener más información sobre cómo crear un sistema multilingüe y un Catálogo de servicios multilingüe, consulte Diseñar un sistema multilingüe.
Complete el siguiente procedimiento SÓLO si desea proporcionar un Catálogo de servicios para ofrecerlo a sus usuarios en un idioma que NO esté disponible en Service Desk y Asset Manager.
Para generar cadenas de comando de un Catálogo de servicios multilingüe:
- Descargue el archivo zip que contiene las cadenas de comando desde aquí.
- Ejecute la cadena adecuada en la base de datos.
Las cadenas que se deban traducir para dar un Catálogo de servicios totalmente localizado se agregarán a la base de datos. - Utilice Web Desk para exportar las traducciones a una hoja de cálculo y complete la localización del sistema tal y como se describe en Diseñar un sistema multilingüe.
Las cadenas que se agregan a la base de dato están en inglés. Si el idioma predeterminado NO es inglés, deberá traducir estas cadenas en la hoja de cálculo al idioma predeterminado y a otros idiomas adicionales.