Volver a deshabilitar las acciones CI personalizadas (2017.1)

Cuando se crea una colección en un objeto, podrá crear una acción para poder agregar un elemento a dicha colección (para obtener más información, consulte Acciones.Si crea una recopilación y una acción correspondiente para un CI, esa acción estará disponible siempre que abra la ventana del CI. Esto está bien para las implementaciones de Service Desk pero, para implementaciones de Asset Manager, donde puede diseñar los procesos específicos de diseño, es posible que desee evitar que esta acción aparezca siempre, de manera que aparezca canónicamente los estados que haya especificado.

De manera predeterminada, estas acciones están siempre disponibles. No obstante, desde la versión 2017.1, puede deshabilitarlas en el Centro de configuración.Esta función estaba disponible en V2016.4 editando manualmente un valor en el archivo tps.config. Si ajusta esta valor como Falso editando el archivo tps.config para V2016.4, necesitará ajustarlo de nuevo con el Centro de configuración, tal y como se describe a continuación.

Para deshabilitar las acciones de CI personalizadas:

1. En el Centro de configuración, abra la instancia necesaria.
2. Haga clic en Editar al lado de la aplicación Web Access.
   Aparece el cuadro de diálogo Editar aplicación de Web Access.
3. Ajuste Habilitar acciones de CI personalizadas como Falso y, a continuación, haga clic en Aceptar.
   Las acciones se deshabilitan en Web Access.
4. Al lado de cada aplicación Framework, haga clic en Editar.
   Aparece el cuadro de diálogo Editar aplicación de Framework.
5. Ajuste Habilitar acciones de CI personalizadas como Falso y, a continuación, haga clic en Aceptar.
   Las acciones están deshabilitadas en Consola y Workspaces.

Asegúrese de que ajusta el mismo valor para todas las aplicaciones de Web Access y Framework en una instancia para evitar diferentes comportamientos en diferentes clientes.