Gestion des niveaux de service

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Intervalle d'interrogation des escalades – Fréquence en secondes à laquelle le système surveille les escalades.

Texte de l'objet par défaut d'une notification d'expiration – Des messages sont envoyés lorsque le délai imparti à une action d'escalade a expiré. Cette option définit le texte de l'objet par défaut du message de notification d'une action d'expiration.

Texte du message associé par défaut à une notification d'expiration – Des messages sont envoyés lorsque le délai imparti à une action d'escalade a expiré. Cette option définit le texte par défaut du message de notification d'une action d'expiration.