Liaison d'utilisateurs à des groupes et des rôles

Vous pouvez lier un même utilisateur à plusieurs groupes ou rôles à l'aide de l'arborescence Gestion des utilisateurs du composant Administration.

Vous pouvez également lier un grand nombre d'utilisateurs à un seul rôle ou groupe. Pour en savoir plus, reportez-vous à Liaison de plusieurs utilisateurs à des groupes ou rôles en une seule opération.

Vous pouvez aussi gérer les liens entre utilisateurs, groupes et rôles à l'aide de structures d'utilisateurs. Pour en savoir plus, reportez-vous à Structures d'utilisateurs.

Pour lier un utilisateur à plusieurs groupes :

Dans le composant Administration, développez l'arborescence Gestion des utilisateurs ().
Sélectionnez l'utilisateur requis.
Dans la liste Actions, cliquez sur Ajouter/supprimer des groupes.
La boîte de dialogue Ajouter/supprimer des groupes s'affiche.

Sélectionnez le type de groupe approprié, par exemple Groupe d'assistance.
La liste Groupes disponibles est mise à jour.
Sélectionnez le groupe dont l'utilisateur doit être membre, puis cliquez sur .
La fenêtre Groupe d'utilisateurs s'affiche.
Cochez les cases requises :
Affecter uniquement au sein du groupe – Avec cette option, l'utilisateur ne peut affecter des éléments qu'aux autres membres du groupe. En d'autres termes, si un utilisateur tente d'affecter un élément à un autre groupe, l'affectation est rejetée.

Est superviseur – Avec cette option, l'utilisateur voit les éléments de tous les utilisateurs pour lesquels le champ Groupe indique le groupe actuel, plus les éléments avec un nom de groupe vierge affectés aux autres utilisateurs membres du groupe actuel. Pour en savoir plus, reportez-vous à Superviseurs.

Recevoir les messages du groupe – Avec cette option, l'utilisateur reçoit tous les messages (affectations, notifications, escalades, rappels, etc.) envoyés uniquement au groupe.

Si vous affectez un élément simultanément à un analyste et à son groupe, et si vous avez activé l'option Recevoir les messages du groupe pour d'autres analystes de ce groupe, vous devez, pour garantir que seul l'analyste indiqué reçoit la notification d'affectation, modifier le fichier tps.config. Pour en savoir plus, reportez-vous ci-dessous.

Restreindre la vue – Avec cette option, un utilisateur ne peut consulter un élément que si son nom correspond à celui de l'utilisateur dans l'affectation, et que son groupe correspond au groupe actuel ou est vide. Si cette option n'est pas sélectionnée, un utilisateur peut également consulter les éléments affectés à son groupe actuel, mais dont le champ Utilisateur est vide.

Peut modifier des rendez-vous – Permet aux analystes de déplacer des rendez-vous de gestion planifiée créés par d'autres utilisateurs. (Par défaut, cette case à cocher ne figure pas dans la fenêtre.)

Pour en savoir plus sur la gestion des planifications, reportez-vous au Guide de l'administrateur Ivanti Web Access.

La boîte de dialogue Paramètres de groupe d'utilisateurs s'affiche chaque fois que vous ajoutez un groupe à la liste Groupes sélectionnés.

Cliquez sur OK.
Le groupe est intégré à la liste Groupes sélectionnés.
Répétez la procédure si nécessaire, puis cliquez sur OK.

Pour affecter plusieurs rôles à un utilisateur en une seule opération :

Dans le composant Administration, développez l'arborescence Gestion des utilisateurs.
Sélectionnez l'utilisateur voulu, puis cliquez dans la liste Actions sur Ajouter/supprimer des rôles.
La boîte de dialogue Ajouter/supprimer des rôles s'affiche.

Dans la liste Rôles disponibles, sélectionnez le rôle requis, puis cliquez sur .
Les rôles sont ajoutés à la liste Rôles sélectionnés.

Vous pouvez sélectionner plusieurs rôles simultanément en maintenant la touche Ctrl enfoncée pendant que vous utilisez la souris pour sélectionner les rôles requis. Cliquez ensuite sur .

Cliquez sur OK.

Vous pouvez également utiliser l'arborescence Gestion des utilisateurs du composant Administration pour lier un seul utilisateur à un seul groupe ou rôle, soit en faisant glisser l'utilisateur vers un groupe/rôle dans l'arborescence, soit en ouvrant la fenêtre de l'utilisateur, puis en faisant glisser le groupe ou rôle depuis l'arborescence vers l'onglet approprié de la fenêtre d'utilisateur.
La boîte de dialogue Paramètres de groupe d'utilisateurs s'affiche chaque fois que vous ajoutez un utilisateur à un groupe.