Processus d'intégration

Pour intégrer votre système de gestion de bureau, vous devez procéder comme suit :

  1. Créez des informations d'inscription sur tous les postes de travail où vous souhaitez utiliser l'intégration entre Web Desk et SCCM 2012, ou sur les postes où vous voulez utiliser les liens entre Web Desk et les applications externes. Un fichier batch vous est fourni pour vous aider à réaliser cette opération. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Création des informations d'inscription ».
  2. Assurez-vous que vous disposez d'un objet d'affaires pouvant être lié à votre système de gestion de bureau (comme un élément de configuration). Pour en savoir plus, reportez-vous à « Objets d'affaires ».
  3. Créez une connexion avec votre système de gestion de bureau, en indiquant les détails de connexion appropriés.
  4. Indiquez l'objet d'affaires et l'attribut qui seront utilisés pour identifier l'élément correct dans votre système de gestion de bureau.
  5. Modifiez les fenêtres voulues pour activer le menu de gestion de bureau. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Modification des fenêtres pour afficher les menus Desktop Management ».
  6. Définissez les privilèges Configuration\Desktop Management appropriés dans le composant Administration. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Privilèges ». Pour en savoir plus sur la configuration requise pour SCCM, reportez-vous à « Permissions utilisateur SCCM ».