Catalogue de services
Les services disponibles dans la version Workspaces du catalogue de services sont identiques à ceux qui sont disponibles dans la version standard et ils utilisent les mêmes processus de demande.
Pour en savoir plus sur le catalogue de services, notamment sur les informations d'installation et de configuration, reportez-vous à « Ivanti Service Catalog ».
Pour utiliser le catalogue de services dans Workspaces :
- Cliquez sur le groupe Catalogue de services dans la barre de navigation.
La page Catalogue de services s'affiche. - Dans le champ Rechercher, entrez le nom du service à trouver, puis cliquez sur Rechercher.
La liste des services est mise à jour.
Vous pouvez utiliser le caractère générique * dans ces recherches. Cliquez sur pour effacer les critères de recherche et actualiser les résultats de la recherche.
- Pour afficher davantage de détails sur un service, cliquez dessus. Pour fermer l'écran d'informations supplémentaires, cliquez sur
.
- Cliquez sur Demande en regard du service dont vous avez besoin.
La fenêtre de demande appropriée s'affiche et vous pouvez remplir les champs qu'elle contient.
Si un service n'est associé à aucun processus, le bouton Demande ne s'affiche pas pour ce service.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de processus comme les demandes dans Workspaces, reportez-vous à « Utilisation des processus ».
Vous pouvez cliquer sur dans l'arborescence Parcourir les catégories pour développer les sous-catégories, puis cliquez sur la catégorie voulue pour limiter votre recherche. Cliquez sur Tout en haut de l'arborescence du catalogue pour réafficher les catégories de niveau supérieur. Cliquez sur l'une de ces catégories de haut niveau pour afficher la liste des services qu'elle contient.
Vous pouvez afficher et masquer l'arborescence Parcourir les catégories en cliquant sur .