Zone de document

La zone de document de Self Service est la zone principale située à droite de la barre de raccourcis, sous la barre d'outils.

Cette zone permet d'effectuer les opérations suivantes :

• Utiliser des requêtes pour trouver des données dans le système (reportez-vous à Recherche d'informations à l'aide de requêtes)
• Ajouter des informations aux processus (incidents, par exemple) sur lesquels vous travaillez (reportez-vous à Journalisation et avancement de processus)
• Accéder aux résultats de la recherche