Configurazione della registrazione diagnostica

La configurazione della registrazione diagnostica di Framework e Web Access avviene mediante il Centro di configurazione Ivanti.

Per ulteriori informazioni sul Centro di configurazione, consultare Accesso al Centro di configurazione.

Per configurare la registrazione diagnostica:

1. In un browser Web, aprire la pagina https://nome_server/ConfigurationCenter.
   nome_server è il nome del server Web.
   Apparirà la pagina di accesso.
2. Immettere il Nome utente e la Password, quindi fare clic su Accesso.
   Apparirà la pagina Istanze correnti.

Questo nome utente e questa password sono specifici per il Centro di configurazione Ivanti.

I valori predefiniti per Nome utente e Password sono sa e administrator. Il Nome utente non fa distinzione tra maiuscole e minuscole, mentre la Password applica la distinzione.

3. Fare clic sull'istanza richiesta.
4. Sotto il gruppo Applicazioni configurate, accanto a Service Desk Framework o Web Access, fare clic su Diagnostica.
   Apparirà la finestra di dialogo Diagnostica.
5. Selezionare i livelli di tracciamento richiesti per le categorie richieste, quindi fare clic su OK.

Per informazioni sui vari livelli di traccia, vedere Livelli di tracciamento. Per informazioni sulle varie categorie di registrazione, vedere Categorie di registrazione. È possibile impostare il Livello predefinito di registrazione per tutte le categorie di registrazione, per poi escludere il livello predefinito per categorie specifiche di registrazione usando la casella di elenco specifica per categoria.