Ivanti Workspaces

Ivanti Workspaces は、ロールに基づいて各従業員のための適切な情報とアクションを提供する最新のユーザ環境を実現します。特にユーザに Workspaces を提供すると、満足度が向上し、IT の対応時間が短縮されます。

ユーザが IT 関連の独自の問題を解決でき、独自のサービスを要求できるようになる可能性がはるかに高まるのは、 ユーザ エクスペリエンスが親しみやすく、直感的であり、すべてが1ヶ所にある場合です。ユーザがセルフサービスにアクセスできるようにすると、IT リソースが解放され、より事業にとって重要なプロジェクトや革新的なプロジェクトに集中できます。

ユーザが使用するデバイスの数と種類は増え続けています。Ivanti Workspaces では、使用されるデバイスやユーザのロケーションに関係なく、エンドユーザ経験が強化されています。エンドユーザの Workspace には、デスクトップ上でもモバイル デバイス上でも、サポートされているあらゆるブラウザからアクセスできます。このように、あらゆる場所からアクセスできる直感的な環境により、短期間で導入することができ、IT 部門は企業内の標準化をさらに推進できます。

エンドユーザがサポートとコミュニケーションを取りやすいように、Workspaces にもチャット機能が組み込まれています。

チャットの構成方法と使用方法については、「チャット」をご参照ください。