Działania opcjonalne

Aby umożliwić użytkownikom dodawanie notatek, zadań i przypisań w dowolnym punkcie procesu bez wpływania na jego stan, można skonfigurować działania opcjonalne. Nie są to kroki obowiązkowe ani nie powodują przybliżenia procesu do zakończenia.

Projektując proces, należy pamiętać, że sam proces definiuje, co użytkownicy mogą zrobić i kiedy. Zaleca się, aby działania opcjonalne były dostępne w większości stanów procesu, aby użytkownicy nie byli zmuszeni do udostępniania dodatkowych informacji (takich jak notatki lub powiadomienia) jedynie na określonym etapie.

Dodanie działań opcjonalnych do stanu nie powoduje, że są one od razu widoczne, gdy użytkownik patrzy na cały proces. Przydatne może być tworzenie adnotacji podczas rysowania procesu. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Formatowanie diagramów procesów.

Do stanów można dodawać wyłącznie działania opcjonalne. Informacje na temat reguł procesów można znaleźć w sekcji Stany.