Konfigurowanie poczty dla wychodzących wiadomości e-mail

Skonfigurowano już ustawienia działań, które występują po odebraniu wiadomości e-mail. Oprócz tych informacji należy określić ustawienia serwera poczty.

Podczas generowania wiadomości e-mail jest ona umieszczana w kolejce serwera poczty wychodzącej do momentu, gdy serwer zostanie odpytany w celu wysyłania i odebrania wiadomości e-mail. Ustawienia serwera można skonfigurować za pomocą drzewa Konfiguracja poczty e-mail.

Oprócz określenia szczegółów serwera można wybrać, czy wiadomości e-mail mają być wysyłane w formacie HTML oraz czy odpowiedzi mają być wysyłane do wszystkich odbiorców DW. Informacje na temat konfigurowania poczty w celu powiadamiania odbiorców DW zawiera sekcja Konfigurowanie poczty w celu uwzględniania odbiorców DW w odpowiedziach i powiadomieniach.

Aby wysłać wiadomości e-mail w formacie HTML, należy mieć wystarczającą wiedzę dotyczącą formatowania w języku HTML. Nie potrzeba dużo doświadczenia, ale należy przynajmniej znać podstawy. Na przykład: Dziękujemy za Państwa wiadomość. Państwa {PROCESS} został zarejestrowany z następującym identyfikatorem: <STRONG>{IDENTIFIER}</STRONG>. Powoduje to, że identyfikator będzie pogrubiony.

Aby skonfigurować ustawienia serwera poczty wychodzącej:
  1. Uruchom komponent Poczta.
  2. W drzewie Konfiguracja poczty e-mail kliknij dwukrotnie pozycję Ustawienia serwera poczty wychodzącej.
    Zostanie wyświetlone okno Ustawienia serwera poczty wychodzącej.
  3. Wypełnij szczegóły, a następnie zaznacz pole wyboru Wiadomość e-mail na odbiorcę, aby wysłać osobną wiadomość e-mail do każdego odbiorcy.

Ewentualnie można usunąć zaznaczenie pola wyboru, aby wysyłać masowe wiadomości e-mail do wszystkich odbiorców.

  1. Zaznacz pole wyboru Wychodzące wiadomości e-mail, które mają używać skrzynki poczty przychodzącej jeśli chcesz, aby użytkownicy otrzymywali odpowiedzi z tego samego adresu, którego używali do kontaktowania się z centrum obsługi.
  2. Kliknij przycisk , aby zapisać Ustawienia serwera poczty wychodzącej.

Aby sprawdzić, czy szczegóły połączenia są prawidłowe, kliknij przycisk na pasku narzędzi. Jeśli test się powiedzie, testowa wiadomość e-mail zostanie wysłana na adres Od.