Czat

Włącz czat w aplikacji Workspaces — włącza funkcję czatu w aplikacji Workspaces.

Włącz czat w komponencie WebAccess — włącza funkcję czatu w aplikacji Web Access.

Dostępność czatu — umożliwia określenie, czy użytkownicy końcowi mogą inicjować nowe czaty (Online), czy też nie mogą ich inicjować (Offline). Wszystkie czaty, które były już zainicjowane w momencie ustawiania wartości Offline, wciąż będzie można kontynuować lub akceptować.

Wiadomość powitalna czatu – wiadomość pojawiająca się po zainicjowaniu czatu.

Wiadomość pożegnalna czatu – wiadomość pojawiająca się po zakończeniu czatu.

Wiadomość o niedostępności czatu – wiadomość pojawiająca się, gdy czat jest niedostępny.

Kalendarz dostępności – umożliwia wybranie kalendarza w celu ustawienia godzin wsparcia, w których jest dostępny czat. Jeśli wybierzesz kalendarz, wówczas właściwość Dostępność czatu stanie się nieaktywna.

Informacje na temat konfigurowania i używania komponentu Czat znajdują się w sekcji Czat. Informacje na temat kalendarzy znajdują się w sekcji Definiowanie godzin wsparcia.