Tworzenie kopii zapasowej wcześniejszej instalacji (wszystkie wersje)

Przed wprowadzeniem znaczących zmian do systemu zawsze zaleca się wykonanie kopii zapasowej bazy danych. Przed aktualizacją zaleca się również utworzenie kopii zapasowych niektórych innych plików, aby w razie potrzeby można było odwołać się do nich w przyszłości.

Dlatego przed rozpoczęciem aktualizacji:

1. Wykonaj pełną kopię zapasową bazy danych Ivanti.
2. Utwórz kopie zapasowe plików tps.config ze wszystkich podfolderów katalogu C:\ProgramData\LANDesk\ServiceDesk na serwerze sieci Web Ivanti.
3. Utwórz kopię zapasową pliku CopySettings.xml z katalogu C:\Program Files\LANDesk\LANDesk ServiceDesk\Runtime\Integration (ten plik może nie istnieć — jest to zależne od projektu systemu).
4. Utwórz kopie zapasowe wszystkich plików *.config z katalogu C:\Program Files\LANDesk\LANDesk ServiceDesk\.
5. Utwórz kopie zapasowe raportów znajdujących się w folderze raportów.