Przeprowadzanie migracji aplikacji BridgeIT w celu użycia aplikacji Środowisko (wersja 7.8)

Przed wersją 7.8 aplikacja BridgeIT łączyła się z systemem Ivanti za pośrednictwem interfejsu Web API w aplikacji Web Access. Ten interfejs Web API został przeniesiony z aplikacji Web Access, która była specyficzna dla systemu Service Desk, do aplikacji Środowisko. W rezultacie począwszy od wersji 7.8 platforma BridgeIT łączy się bezpośrednio z aplikacją Środowisko i należy przeprowadzić migrację aplikacji BridgeIT (Workspaces, Fuse i Mobile Self Service) w ramach aktualizacji do wersji 7.8.

BridgeIT, Fuse i Mobile Self Service

W systemie Service Desk 7.6 wprowadzona została aplikacja Ivanti Mobile Self Service, która zapewniała użytkownikom końcowym dostęp do funkcji samoobsługowych systemu Service Desk przy użyciu urządzenia przenośnego. Aplikacja Mobile Self Service została zbudowana w oparciu o elastyczną architekturę sieci web, która przez jej twórców nazywana była BridgeIT. W kilku kolejnych wydaniach aplikacja Mobile Self Service i platforma BridgeIT były rozszerzane o dodatkowe funkcje.

W momencie wydania systemu Service Desk 7.7.2 także w innych produktach firmy Ivanti zaczęły pojawiać się nowe funkcje samoobsługowe przeznaczone dla użytkowników końcowych, w których wykorzystywano platformę BridgeIT. Efektem była zmiana nazwy aplikacji Mobile Self Service na Fuse.

W wersji Service Desk 7.8 platformę BridgeIT wzbogacono o funkcje, z których mogą korzystać użytkownicy odgrywający także inne role. Z tego względu nazwa BridgeIT stała się oficjalną nazwą architektury, na której bazują elastyczne aplikacje sieci web.

W wersji 7.7.2 nazwa aplikacji Mobile Self Service w Centrum konfiguracji została zmieniona na Fuse, a wszystkie nowe aplikacje sieci web Fuse tworzone w Centrum konfiguracji miały domyślnie nazwę instancja.Fuse. Począwszy od wersji 7.8 nazwa tej aplikacji została zmieniona na BridgeIT i wszystkie nowe aplikacje sieci web BridgeIT tworzone w Centrum konfiguracji uzyskują domyślnie nazwę instancja.BridgeIT. Istniejące aplikacji, które zostały zaktualizowane, zachowują swoją pierwotną nazwę.

Migracja

Po zalogowaniu się do Centrum konfiguracji po raz pierwszy po zainstalowaniu wersji 7.8 pojawia się pytanie, w jaki sposób należy przeprowadzić migrację aplikacji sieci web BridgeIT. Można utworzyć nową aplikację Środowisko dla każdej aplikacji sieci web BridgeIT lub można wykorzystać aktualną, jeśli taka istnieje.

Aby przeprowadzić migrację aplikacji BridgeIT, tak aby łączyła się ze środowiskiem:

1. Zaloguj się do Centrum konfiguracji.
   Jeśli jest to pierwsze logowanie do Centrum konfiguracji po aktualizacji do wersji 7.8, zostaje wyświetlona strona Migracja aplikacji sieci Web.
2. Aby w Centrum konfiguracji utworzona została nowa aplikacja Środowisko dla każdej aplikacji sieci web BridgeIT na podstawie istniejących informacji danej instancji systemu Service Desk, ZAZNACZ pole wyboru Czy utworzyć nowe środowiska?, a następnie kliknij przycisk Migruj.
   Aby wybrać istniejące środowisko lub ręcznie utworzyć nowe środowisko dla każdej aplikacji sieci web BridgeIT, USUŃ ZAZNACZENIE pola wyboru Czy utworzyć nowe środowiska?, a następnie kliknij przycisk Migruj.
   Aplikacje sieci web BridgeIT zostaną poddane migracji.
3. Jeśli pole wyboru Czy utworzyć nowe środowiska? NIE zostało zaznaczone, otwórz każdą aplikację BridgeIT i wprowadź w polu Adres URL interfejsu Web API systemu LDSD adres URL aplikacji Środowisko, która ma być używana, a następnie kliknij przycisk OK.