Migrando BridgeIT para usar Framework (V7.8)

Antes da V7.8, a BridgeIT conectava ao seu sistema Ivanti por meio de uma API Web no aplicativo Web Access. Essa API Web foi movida do aplicativo Web Access, que é específico para Service Desk, para o aplicativo Framework. Como resultado, desde a V7.8, a BridgeIT conecta-se diretamente ao aplicativo Framework, e você precisa migrar seus aplicativos BridgeIT (Workspaces, Fuse e Mobile Self Service), como parte da atualização da V7.8.

BridgeIT, Fuse e Mobile Self Service

Service Desk V7.6 introduziu Ivanti Mobile Self Service, que habilitou os usuários finais para acessar os recursos de self service do Service Desk de um dispositivo móvel. Mobile Self Service foi construído em uma arquitetura web responsiva que chamamos BridgeIT internamente. Nos próximos lançamentos, Mobile Self Service e BridgeIT foram estendidos para oferecer uma experiência de usuário mais rica.

Quando o Service Desk 7.7.2 foi lançado, outros produtos Ivanti também começou a adicionar o usuário final, recursos de self service para BridgeIT. Como resultado, Mobile Self Service foi renomeado para Fuse.

Com o lançamento do Service Desk 7.8, BridgeIT começou a estender para outras funções, por isso o nome BridgeIT agora é usado externamente como o nome da arquitetura subjacente que suporta nossos aplicativos web responsivos.

No V7.7.2, o aplicativo Mobile Self Service no Centro de Configurações foi renomeado para Fuse e quaisquer novos aplicativos web do Fuse criados no Centro de Configurações foram nomeados instance.Fuse por padrão. De V7.8, este aplicativo foi alterado para BridgeIT e quaisquer novos aplicativos web do BridgeIT criados no Centro de Configurações são nomeados instância.BridgeIT por padrão. Aplicativos existentes, atualizados mantém seu nome original.

A migração

Quando você efetuar login pela primeira vez no Centro de Configurações depois de atualizar para V7.8, você será perguntado se gostaria de migrar seus aplicativos web do BridgeIT. Você pode criar um novo aplicativo Framework para cada aplicativo web do BridgeIT ou você pode usar um aplicativo Framework existente se você já tem um que gostaria de usar.

Para migrar BridgeIT para conectar a Framework:

1. Faça logon ao Centro de Configurações.
   Se é a primeira vez que você conectou ao Centro de Configurações desde a atualização para V7.8, a página Migrar Aplicativos Web é exibida.
2. Se deseja que o Centro de Configurações crie um novo aplicativo Framework para cada aplicativo web do BridgeIT, baseada nas informações existentes da instância do Service Desk, SELECIONE a caixa de seleção Criar novos Frameworks?, em seguida, clique em Migrar.
   Se deseja selecionar um Framework existente ou criar manualmente um novo Framework para cada aplicativo web do BridgeIT, DESMARQUE a caixa de seleção Criar novos Frameworks?, em seguida, clique em Migrar.
   Os aplicativos web do BridgeIT são migrados.
3. Se você NÃO selecionou a caixa de seleção Criar novos Frameworks?, abra cada aplicativo BridgeIT e digite a URL para o aplicativo Framework que você deseja usar na caixa URL da API Web LDSD, em seguida, clique em OK.